pesan galat stop "0x0000003B" di server terminal Windows Server 2008

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2518298 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tidak yakin apakah ini memperbaiki benar? Kami telah menambahkan masalah ini kepada kami diagnostik kehabisan memori dump mana konfirmasi.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:
  • Anda menginstal peran Layanan Terminal di komputer yang menjalankan Windows Server 2008.
  • Anda menyambung ke server terminal ini, dan kemudian Anda melakukan beberapa operasi yang terkait dengan jendela dalam sesi terminal server.

    Misalnya, Anda membuka dan kemudian tutup jendela beberapa dalam sesi terminal server.
Dalam skenario ini, komputer akan restart tiba-tiba. Selain itu, Anda menerima pesan galat Stop yang menyerupai berikut ini:
STOP 0X0000003B)parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Catatan
  • Parameter dalam pesan galat Stop ini mungkin berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.
  • Tidak semua galat "Stop 0x0000003B" Stop yang disebabkan oleh masalah ini.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena pengandar Rdpwd.sys tidak memeriksa apakah daftar kembali NULL atau tidak.

Setelah daftar kembali NULL, pengandar Rdpwd.sys mengakses lokasi kehabisan memori yang salah. Oleh karena itu, terjadi pengecualian pelanggaran akses.

Pemecahan masalah

Informasi hotfix

Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat Layanan Pertanyaan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=support
Catatan Formulir "Tersedia unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan Service Pack Windows Server 2008, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
968849 Cara mendapatkan Service Pack terbaru untuk Windows Server 2008

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows Server 2008
Penting Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows Vista" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows Vista" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada Daftar Tabel berikut.
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukSR_LevelCabang Layanan
    6.0.600 1. 22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 diintegrasikan ke dalam versi peluncuran Windows Server 2008. Oleh karena itu, berkas tonggak RTM hanya berlaku untuk Windows Vista. Berkas tonggak RTM memiliki 6.0.0000.xxxxx nomor versi.
  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah dalam "informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows Server 2008 versi x 86 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Rdpwd.sys6.0.6002.22615180,73617-Mar-201113:29x 86
Untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis x 64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Rdpwd.sys6.0.6002.22615209,92017-Mar-201113:54x 64
Untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Rdpwd.sys6.0.6002.22615475,64817-Mar-201113:54IA-64

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang peristilahan standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran peranti penangkap lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows Vista dan Windows Server 2008

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x 86 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasX86_e8f731b7b42e2602900fa49441ea18ad_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_21a3a6228b7b6747.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas725
Tanggal (UTC)17-Mar-2011
Waktu (UTC)17:31
Nama berkasX86_microsoft-windows-t...DP-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_4ddfd7b0eb4a0124.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas4,780
Tanggal (UTC)17-Mar-2011
Waktu (UTC)15:30
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x 64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasAmd64_d4e2260e326da4b2c5d87b675cd25c73_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_a685b386b84443b1.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas729
Tanggal (UTC)17-Mar-2011
Waktu (UTC)17:31
Nama berkasAmd64_microsoft-windows-t...DP-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_a9fe7334a3a7725a.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas5,063
Tanggal (UTC)17-Mar-2011
Waktu (UTC)15:35
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasIa64_89ad9c9849c58979674cccf961325ca2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_e960f37efa1b3aa2.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas727
Tanggal (UTC)17-Mar-2011
Waktu (UTC)17:31
Nama berkasIa64_microsoft-windows-t...DP-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_4de17ba6eb480a20.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas5,060
Tanggal (UTC)17-Mar-2011
Waktu (UTC)15:23

Properti

ID Artikel: 2518298 - Kajian Terakhir: 11 Oktober 2014 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
Kata kunci: 
kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2518298 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2518298

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com