Cum să colectezi loguri la un dispozitiv ActiveSync pentru a depana probleme de sincronizare între dispozitive mobile și Exchange Online

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2461792 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

INTRODUCERE

Acest articol descrie cum se utilizează Outlook Web App pentru a colecta jurnalele de dispozitiv Exchange ActiveSync pentru a depana probleme de sincronizare între dispozitivele mobile ?i Exchange Online în Microsoft Office 365. Dacă nu pute?i sincroniza dispozitivul mobil la cutia po?tală, pute?i fi întrebat de suport pentru Office 365 pentru a colecta jurnalele de depanare.

PROCEDURĂ

Pentru a captura informa?iile de jurnal pentru dispozitive mobile utilizând Outlook Web App, urma?i ace?ti pa?i:
  1. Face?i Sign in în Office 365 (portalhttp://portal.Office.com/).
  2. Face?i clic pe Outlook pentru a deschide Outlook Web App.
  3. În zona de dreapta-sus a paginii, face?i clic peSetări(
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Captură de ecran de butonul Setări
    ), apoi face?i clic peOp?iuni.
  4. În panou de navigare din stânga, face?i clic pe telefon?i apoi face?i clic pe telefonul mobil sau Dispozitive Mobile.
  5. În Listă tabel de dispozitive, selecta?i dispozitivul pe care dori?i să urmări?i ?i apoi face?i clic pe Start înregistrarea în jurnal.
  6. În casetă de dialog informa?ii , face?i clic pe Da.
  7. Reproduce comportamentul pe care dori?i să captura?i ?i apoi face?i clic pe Jurnalul regăsi.

    Mesaj de po?tă electronică care con?ine fi?ierul jurnal (EASMailboxLog.txt) ca ata?are este trimis la cutia po?tală.

MAI MULTE INFORMA?II

Încă mai ave?i nevoie de ajutor? Accesa?i Comunitatea Office 365 .

Proprietă?i

ID articol: 2461792 - Ultima examinare: 4 octombrie 2014 - Revizie: 11.0
Se aplică la:
  • Microsoft Exchange Online
Cuvinte cheie: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2461792 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2461792

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com