Επιδόσεις του Outlook είναι χαμηλές στο περιβάλλον του Office 365

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2441551 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ

Όταν χρησιμοποιείτε το Microsoft Outlook μαζί με το Microsoft Office 365, αντιμετωπίζετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα συμπτώματα:
  • Outlook ανταποκρίνεται αργά όταν προσπαθείτε να ανοίξετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το μήνυμα παραμένει στο φάκελο "Εξερχόμενα" για μεγάλο χρονικό διάστημα.
  • Outlook ανταποκρίνεται αργά όταν προσπαθείτε να εισαγάγετε ένα συνημμένο. Συχνά, λαμβάνετε το ακόλουθο προειδοποιητικό μήνυμα:
    Το Outlook κατά την ανάκτηση πληροφοριών από το διακομιστή

ΑΙΤΊΑ

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί για πολλούς λόγους.

Αυτό το ζήτημα μπορεί να οφείλεται σε ένα θέμα του διακομιστή Exchange Online. Σε αυτήν την περίπτωση, εισέλθετε στην πύλη Office 365, χρησιμοποιώντας τις πιστοποιήσεις διαχειριστή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή υπηρεσία υγείας για να καθορίσετε εάν άλλοι πελάτες αντιμετωπίζουν το ίδιο θέμα. Εάν άλλοι πελάτες αντιμετωπίζουν το ζήτημα, το ζήτημα πρέπει να λήξει μόλις επιλυθεί το συμβάν διακοπή της υπηρεσίας.

Επίσης, προσδιορίστε αν οποιαδήποτε ζητήματα τοπικού δικτύου μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα. Αυτό περιλαμβάνει τα ζητήματα που επηρεάζουν το διακομιστή μεσολάβησης τοπικού, το τείχος προστασίας ή την υπηρεσία παροχής Internet.

ΛΎΣΗ

Για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Βεβαιωθείτε ότι έχουν εγκατασταθεί τις τελευταίες ενημερωμένες εκδόσεις για το Outlook. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
    2625547 Πώς να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο ισχύουσες ενημερωμένες εκδόσεις για το Microsoft Outlook (ΜΑΣ μόνο αγγλικά)
    Ελέγξτε το tolearn, αν το ζήτημα έχει επιλυθεί. Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί, προχωρήστε στο βήμα 2.
  2. Δοκιμάστε το methodsfrom στα ακόλουθα άρθρα της Γνωσιακής βάσης, ανάλογα με την έκδοση του Outlook που εκτελείτε:
    • Για το Outlook 2013:
      2652320 2013 το Outlook ή το Outlook 2010 δεν αποκρίνεται, κολλάει, παγώνει ή σταμάτησαν να λειτουργούν
    • Για το Outlook 2010:
      2695805 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων επιδόσεων στο Outlook 2010
    • Για το Outlook 2007:
      940226 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων επιδόσεων στο Outlook 2007
    Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί, προχωρήστε στο βήμα 3.
  3. Δοκιμάστε τα εξής:
    • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο ανάλυσης ρύθμισης παραμέτρων του Microsoft Office (OffCAT) για να προσδιορίσετε εάν πάρα πολλά στοιχεία αλληλογραφίας βρίσκονται αποθηκευμένα στους φακέλους κρίσιμα δεδομένα του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
      2768656 Με πολλά στοιχεία σε μια προσωρινή αποθήκευση λειτουργία .ost αρχείο ή .pst φακέλους αρχείων, ενδέχεται να παρουσιαστούν ζητήματα επιδόσεων Outlook
    • Απενεργοποίηση Lync Online ενοποίησης. Εάν το Outlook είναι συνδεδεμένο με το Lync Online στο περιβάλλον σας Office 365, η ενοποίηση ίσως επηρεάζουν τις επιδόσεις του Outlook. Για να απενεργοποιήσετε την ηλεκτρονική Lync ενοποίηση με το Outlook, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
      1. Lync, κάντε κλικ στο εικονίδιο του πηδαλίου)
        Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
        Στιγμιότυπο οθόνης του εικονιδίου του πηδαλίου στην Lync
        ) στην επάνω δεξιά γωνία, επιλέξτε Εργαλείακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές.
      2. Κάντε κλικ στην προσωπικήκαι στη συνέχεια απενεργοποιήστε τα πλαίσια ελέγχου στην περιοχή διαχείρισης προσωπικών πληροφοριών.
      3. Κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ, και στη συνέχεια ξεκινήστε πάλι το Outlook και Lync.
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 τοποθεσία Web.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2441551 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 5 Νοεμβρίου 2014 - Αναθεώρηση: 23.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Exchange Online
Λέξεις-κλειδιά: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB2441551 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2441551

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com