Lietot?ji nevar pievienoties tie?saistes sapulces Lync Online

Rakstu tulkojumi Rakstu tulkojumi
Raksta ID: 2423848 - Apskatiet produktus, uz kuriem attiecas ?is raksts.
Izv?rst visu | Sak?aut visu

?aj? lap?

Probl?mu noteik?ana

Pie?emsim, ka v?laties nov?rst probl?mas, kas rodas, kad lietot?js m??ina pievienoties sapulcei Lync Online, izmantojot Lync 2010, Lync 2013, Lync Windows veikala programmu vai Lync Mac 2011. Pirms s?kat, uzdot sevi un visus ?r?jie lietot?ji, kuriem ir radusies probl?ma ??diem jaut?jumiem:
  • Cik lietot?ju probl?ma ietekm??
  • Iek??js vai ?r?js ir lietot?ji j?su uz??mum??
  • Ietekm?t? lietot?jiem nodro?ina probl?mu vien? vai vair?kos datoros

Ja atbildes uz ?iem jaut?jumiem, skatiet ?o tabulu, lai noteiktu probl?mu, kas ir saist?ti ar veida. ?aj? tabul? tiek sniegta pal?dz?ba aptvertu da?u kategoriju probl?mu. Tom?r da?as kategorijas var b?t ?rpus tehnisk? atbalsta robe??m Lync Online atbalsta speci?listam.

Izlasiet tabulas, k? redzams ?aj? piem?r?:
Vair?ki lietot?ji. (bet ne atsevi??am lietot?jam) . .from ?rpus m?su uz??mum?.Nevar pievienoties sapulcei Lync Online no vair?kiem datoriem(parasti izraisa) Lync integr?cijas probl?mas vai ?r?jais t?kla probl?mas.

?emiet v?r?, ka katras kolonnas un katras rindas ir savstarp?ji izsl?dzo?i. Proti, ?? probl?ma ietekm? lietot?jam viens vai vair?ki lietot?ji un dator? vien? vai vair?kos datoros var atveidot probl?mu.
Sak?aut ?o tabuluIzv?rst ?o tabulu
Atsevi??am lietot?jam.Atsevi??am lietot?jam.Atsevi??am lietot?jam.Vair?ki lietot?ji.Vair?ki lietot?ji.
no m?su uz??mum?no ?rpus m?su uz??mum?no m?su uz??mum?no ?rpus m?su uz??mum?no gan ?rpus m?su uz??mum?
Nevar pievienoties sapulcei Lync Online no viena datoraKlienta probl?masKlienta probl?masKlienta probl?masKlienta probl?masKlienta probl?mas
Nevar pievienoties sapulcei Lync Online no vair?kiem datoriemLietot?ja identit?tes probl?ma vai nodro?in??anas probl?masLync Feder?cijas jaut?jums vai probl?ma ?r?j? t?kl?T?kla probl?ma vai pakalpojuma p?rtraukumsLync Feder?cijas jaut?jums vai probl?ma ?r?j? t?kl?Pakalpojuma p?rtraukums vai t?kla probl?mas

PROBL?MA

Piez?me.Mostof probl?mas var atrisin?t byfollowing Lync sapulces pievienoties vad?to apraksts un probl?mu risin?t?js, kas atrodas ?aj? Microsoft vietn?:Ja nav rodas k?da no simptomiem, kas ir nor?d?ta ?aj? tabul?, izmantojiet tv?ruma tabulas sada?? "Tv?rums" sa?aurin?t konkr?to probl?mu veida probl?mu. P?c tam probl?mu var nov?rst, veicot t?l?k nor?d?t?s darb?bas, kas ir ?eit.

Sak?aut ?o tabuluIzv?rst ?o tabulu
SimptomsKategorijaProbl?mu nov?r?ana
M??inot noklik??iniet uz saites Lync Online sapulces uzaicin?jums Pievienoties tie?saistes sapulcei , tiek par?d?ts k?ds no ?iem k??du zi?ojumiem programm? Microsoft Internet Explorer:

Lapa nav atrasta
Nevar par?d?t ?o lapu
T?kla savienojam?baT?kla probl?mu nov?r?ana
Lync Online m??ina tie?saistes sapulces, kad klienta programma sasalst.Klienta probl?masKlienta probl?mu nov?r?ana
M??inot noklik??iniet uz saites sapulces uzaicin?jumu Pievienoties tie?saistes sapulcei , tiek atk?rtoti par?d?ts dro??bas br?din?jums un nevar pievienoties sapulcei.Klienta probl?masKlienta probl?mu nov?r?ana
M??inot noklik??iniet uz saites sapulces uzaicin?jumu Pievienoties tie?saistes sapulcei , tiek par?d?ts ??ds zi?ojums:

K??da: Sapulces URL nav der?gs.
Lietot?ja identit?ti vai nodro?in??anas probl?masIdentit?tes probl?mu nov?r?ana
Izmantojot Lync Online pievienoties Lync konferenc?, ko organiz? cit? uz??mum?, tiek par?d?ts ??ds k??das zi?ojums:

atsauces ID 43 (avota ID 241)
Lync integr?cijas probl?masP?rliecinieties, vai dom?na Feder?cijas vai ?r?jo sakaru ir konfigur?ti pareizi
Noklik??inot uz saites Pievienoties tie?saistes sapulcei sapulces uzaicin?jumu, tiek par?d?ts dialoglodzi?? Faila atv?r?ana . Turkl?t Lync Online nes?kas tie?saistes sapulces.Nepareiza failu saist?baNoteik?anas OCSMEET failu piesaist?jumus sist?m? Windows
Esat izm??in?jis visas darb?bas ?aj? dokument? un joproj?m nevar pievienoties sapulcei Lync Online. Jums ir ap??musies pievienoties konferencei, pat tad, ja nevar re?istr?ties audio, video vai t?rz??anas.NeattiecasPievienoties sapulces, izmantojot Lync t?mek?a lietojumprogrammu

Probl?mu nov?r?ana Windows klients

Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding start collapsed
Lai nov?rstu klienta vai datora probl?m?m, vispirms p?rliecinieties, vai dator? ir jaun?kie atjaunin?jumi. Dator? j?b?t oper?t?jsist?mas jaun?kos audio un video draiveri un lietojumprogrammu programmat?ras izveidot savienojumu Lync Online atbilst veiksm?gu pieredzi. Lai to izdar?tu, izpildiet t?l?k nor?d?t?s darb?bas.
  1. Palaidiet Windows Update un p?c tam p?rbaudiet, vai ir instal?ti visi papildu aparat?ras atjaunin?jumus. Prec?z?k, p?rliecinieties, vai video, ska?as un t?kla draiveri ir atjaunin?tas.
  2. P?rbaudiet, vai Lync ir atjaunin?tas. Dodieties uz ?o lapu TechNet Lync jaun?kos atjaunin?jumus:
    Lync lejupiel?des un atjaunin?jumi
    Atlasiet savu versiju (2010 vai 2013) un p?c tam Lync klientukategorij?.
Tagad, kad dators ir atjaunin?ts un atbilst vis?m sist?mas minim?l?s pras?bas, skaidrs, k?da ke?oto akredit?cijas datus vai iepriek??jo pieteik?anos sertifik?tus:
  1. P?rbaudiet, vai lietot?js ir pareizie sertifik?ti sertifik?tu p?rvaldnieku. Lai to izdar?tu, izpildiet t?l?k nor?d?t?s darb?bas.
    1. Atveriet Windows sertifik?tu p?rvaldnieku. Lai to izdar?tu, noklik??iniet uz S?kt, izpild?t, ierakstiet certmgr. msc, un p?c tam noklik??iniet uz Labi.
    2. Izv?rsiet personasun p?c tam sertifik?ti.
    3. K?rtot p?c IssuedBy kolonnu, un p?c tam mekl?jiet serveris ir izsniegusi sertifik?tu.
    4. P?rliecinieties, vai sertifik?ts ir v?russ, un tas nav beidzies.
    5. Dz?st sertifik?tu un p?c tam m??iniet pierakst?ties Lync Online. Ja nevarat pierakst?ties Lync Online, p?rejiet pie 2.
  2. No?emiet Windows akredit?cijas datu p?rvaldnieks Lync Online lietot?ja akredit?cijas dati. Lai to izdar?tu, izpildiet t?l?k nor?d?t?s darb?bas.
    1. Noklik??iniet uz S?kt, noklik??iniet uz vad?bas panelisun p?c tam noklik??iniet uz Akredit?cijas datu p?rvaldnieks.
    2. Atrodiet akredit?cijas dati, kas tiek izmantoti, lai izveidotu savienojumu ar Lync Online kopu.
    3. Izv?rsiet akredit?cijas datu kopu, un p?c tam noklik??iniet uz No?emt no glab?tav?.
    4. M??iniet pierakst?ties pakalpojum? Lync Online un p?c tam ievadiet jaunu akredit?cijas datu kopu.
Lync Online tiek p?rvietots atpaka? "anon?ms savienojums", ja to nevar veikt autentifik?ciju. K? anon?ms dal?bnieki skaidri netiek blo??ta pievienoties sapulcei, tie vienm?r b?tu iesp?ja pievienoties sapulcei.
Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding end collapsed

T?kla probl?mu nov?r?ana

Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding start collapsed
  1. P?rbaudiet, vai dators ir pievienots t?klam. P?rbaudiet, vai dators var piek??t cit?m vietn?m.
  2. P?rbaudiet, vai t?kla atbilst pras?b?m, izveidojot savienojumu ar Lync Online. Papildinform?ciju skatiet ?aj? Microsoft zin??anu b?ze rakst?:

    2409256 Nevar izveidot savienojumu ar Lync Online vai nedarbojas atsevi??i l?dzek?i, jo lok?lais ugunsm?ris blo?? savienojumu
Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding end collapsed

Noteik?anas OCSMEET failu piesaist?jumus sist?m? Windows

Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding start collapsed

  1. P?rbaudiet, vai Lync Online noklus?juma programmu, kas tiek izmantota, lai atv?rtu .ocsmeet failus. Lai to izdar?tu, izpildiet t?l?k nor?d?t?s darb?bas.
    1. Noklik??iniet uz S?kt, noklik??iniet uz vad?bas panelisun p?c tam noklik??iniet uz Noklus?juma programmas.
    2. Noklik??iniet uz Saist?t faila tipu vai protokolu ar programmu.
    3. Ritiniet uz leju l?dz .ocsmeetun p?c tam p?rbaudiet Microsoft Lync k?Pa?reiz?j? noklus?juma opcija ir atlas?ta.
  2. Ja 1. darb?ba neatrisina probl?mu, veiciet Office instal?cijas labo?ana, vai atk?rtoti Lync 2010.
Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding end collapsed

Identit?tes probl?mu nov?r?ana

Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding start collapsed
?pa?i ?? probl?ma rodas, ja divi lietot?ji vien? Office 365 organiz?cijas dal?ties ar to pa?u lietot?jv?rdu (lietot?jv?rds). K? Lync izveido sapulces URL, jo divi lietot?ji t?s pa?as Office 365 organiz?cijas, kam ir t?ds pats lietot?jv?rds izmanto vienus un tos pa?us sapulces URL. T?d?j?di Lync Online konferenc? ir boj?ts.

Lai nov?rstu ?o probl?mu, mainiet lietot?ja v?rdu, k?du no tiem lietot?jiem, kuriem ir dublik?ta lietot?ja v?rdu. Lai uzzin?tu, k? redi??t un main?t lietot?ju kontus sist?m? Office 365, skatiet ?o pal?dz?bas t?mu:
Izveidojiet vai redi??jiet lietot?jiem
Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding end collapsed

Lync Feder?cijas probl?mu nov?r?ana

Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding start collapsed
Ja ?r?jie lietot?ji (un tikai ?r?jie lietot?ji) nevar pievienoties sapulcei Lync Online, vispirms ir j?nosaka, vai vi?i m??ina pievienoties k? autentific?tie lietot?ji vai anon?mi lietot?ji.
  • Ja lietot?js m??ina pievienoties no citas organiz?cijas Lync vai OCS autentific?ts lietot?js:
    • Lync Online organiz?cij? j?b?t aktiviz? ?r?jo sakaru un ?r?j? sazi?a ir j?atver piln?b?. Vai At?aut sarakst? j?b?t ?r?j? lietot?ja dom?na.

      Lync Online ?r?jo sakaru iesp?jo?ana un probl?mu nov?r?anas dom?na Feder?cijas pal?dz?bu, apmekl?jiet vad?t? apraksts:
      Lync Online ?r?jo sakaru iestat??ana
    • ?r?j? organiz?cij? j?b?t konfigur?ts no savas puses ar? Feder?cijas.
    • Papildinform?ciju par feder?cijas saist?ba ar Lync Online organiz?cijas skatiet ?aj? Microsoft TechNet vietn?:
      Lync Online klientu atbalsts integr?cijas konfigur??ana
    • Ja autentific?ti savienojums nedarbojas, Lync autom?tiski m??in?s pievienoties k? viesis vai anon?mais lietot?js.
  • Ja lietot?js m??ina pievienoties anon?mais lietot?js no Lync dal?bnieku vai Lync t?mek?a lietojumprogrammu vai ir izsaukumus Lync Online konferenc? ar ACP piek?uves numurs:
    • Anon?ms savienojums str?d?t noteiktu DNS pakalpojuma ieraksts j?b?t DNS.
    • Lync Online DNS ieraksti apliecina da??das metodes, noklik??iniet uz ?? raksta numura un lasiet Microsoft zin??anu b?ze rakstu:
      2566790 Lync Online DNS konfigur?cijas probl?mu nov?r?anu sist?m? Office 365
Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding end collapsed

Pievieno?an?s sapulces, izmantojot Lync t?mek?a lietojumprogrammu


Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding start collapsed
Ja probl?mu neizdodas nov?rst ??s probl?mu nov?r?anas darb?bas un pievienoties sapulcei nekav?joties ir liel?ka probl?ma, izmantojiet Lync Web programmai ?emiet v?r?, ka Lync t?mek?a lietojumprogrammu nav iek?auta balss IP (VoIP) funkcionalit?ti. Tas noz?m?, ka dal?bnieki var skat?t tikai koplieto?anas sesija. Lai to izdar?tu, izpildiet t?l?k nor?d?t?s darb?bas.
  1. Kop?t sapulces uzaicin?jumu pievienoties URL un iel?m?jiet programm? Internet Explorer. (Br?din?jums: v?l nav nospiediet tausti?u Enter.)
  2. Pievienojiet "? sl = 1" beig?s URL un p?c tam nospiediet tausti?u Enter.

    Piez?me. Jums ir j?b?t Silverlight, lai izmantot priek?roc?bu papildu l?dzek?i Lync t?mek?a lietojumprogrammu.
Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding end collapsed

V?l arvien ir nepiecie?ama pal?dz?ba? Dodieties uz Office 365 Kopiena t?mek?a vietne.

Rekviz?ti

Raksta ID: 2423848 - P?d?jo reizi p?rskat?ts: sestdiena, 2014. gada 16. augusts - P?rskat??ana: 16.0
Attiecas uz:
  • Microsoft Lync Online
Atsl?gv?rdi: 
o365 o365a o365p o365e o365022013 o365m gwt guided walk through kbmt KB2423848 KbMtlv
Ma??ntulko?ana
SVAR?GI! ?is raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft ma??ntulko?anas programmat?ru, un, iesp?jams, labots, izmantojot tehnolo?iju Community Translation Framework (CTF). Korpor?cija Microsoft public? gan ar ma??ntulko?anas programmat?ru tulkotus rakstus, ko p?c tam redi??ju?i kopienas p?rst?vji, gan ar? tulkot?ju tulkotus rakstus, lai visi zin??anu b?zes raksti b?tu pieejami vair?k?s valod?s. Ar ma??ntulko?anas programmat?ru tulkotajos un kopienas p?rst?vju redi??tajos tekstos var b?t v?rdu izv?les, sintakses un/vai gramatikas k??das. Korpor?cija Microsoft neuz?emas atbild?bu ne par k?d?m neprecizit?t?m, k??d?m vai kait?jumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai t? izmanto?anas d??. Papildinform?cija par CTF ir pieejama ?eit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.
Noklik??iniet ?eit, lai skat?tu ?? raksta versiju ang?u valod?: 2423848

Sniegt atsauksmes

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com