电子邮件不会收到您在 Office 365 提供门户网站中添加新域

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问题

当您在 Microsoft Office 365,Office 365 门户中添加新域并创建用户或更改现有用户使用新的域时,电子邮件不会接收到新域。

这可能发生,如果以下任一条件为真:
  • 域必须复制到 Microsoft Exchange Online 的所有服务器。这可能需要一个小时。
  • 相应的 MX 记录不存在,或复制到所有适用的域名系统 (DNS) 服务器,在世界各地都有。这可能需要多达 72 小时。

本地

若要解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 请确保在 Office 365 门户中验证了新域。
  2. 请确保为新域的 MX 记录指向 Exchange Online Office 365 门户的DNS 设置部分中列出的值。有关更多信息,请转到下面的 Microsoft 网站:
    使用域名和 DNS 记录
  3. 您可能需要等待长达 72 小时。
如果 MX 记录都必须指向其当前的位置,则需要采取其他步骤,让您的电子邮件转发到您的 Office 365 提供用户。使用下列方法之一:
  • 设置混合部署。有关详细信息,请参见 Office 365 部署指南 (针对企业Exchange Server 部署助理.

    有关邮件混合部署中的 flowsetup 选项的详细信息,请参阅下面的 Microsoft 资源:
  • 设置转发到 Office 365 提供用户的 Microsoft 在线的电子邮件路由地址 ([]。 onmicrosoft.com)。有关详细信息,请参见 转发.
仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区 网站。

属性

文章编号: 2415053 - 最后修改: 2014年10月4日 - 修订: 18.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Online
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