No se reciben mensajes de correo electrónico para un dominio nuevo que agrega en el portal de Office 365

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PROBLEMA

Cuando se agrega un dominio nuevo en el portal de Office 365 en Microsoft Office 365 y crea usuarios o cambia los usuarios existentes para utilizar el nuevo dominio, no se reciben mensajes de correo electrónico para el nuevo dominio.

Esto puede ocurrir si se cumple una de las siguientes acciones:
  • El dominio tiene que replicar a todos los servidores Microsoft Exchange Online. Esto puede tardar hasta una hora.
  • El registro MX correspondiente no existe o tiene que replicar a todos los servidores de sistema de nombres de dominio (DNS) aplicable todo el mundo. Esto puede tardar hasta 72 horas.

SOLUCIÓN

Para corregir este problema, siga estos pasos:
  1. Asegúrese de que el nuevo dominio se comprueba en el portal de Office 365.
  2. Asegúrese de que el registro MX para el nuevo dominio se señala en el valor que aparece en la sección de Configuración de DNSdel portal de Office 365 para Exchange Online. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    Trabajar con nombres de dominio y los registros de DNS
  3. Tendrá que esperar hasta 72 horas.
Si el registro MX debe apuntar a su ubicación actual, deberá realizar pasos adicionales para que el correo electrónico enviado a los usuarios de Office 365. Utilice uno de los métodos siguientes:
¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 sitio Web.

Propiedades

Id. de artículo: 2415053 - Última revisión: sábado, 04 de octubre de 2014 - Versión: 22.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Online
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2415053

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