E-Mail-Nachrichten sind nicht für eine neue Domäne erhalten, die Sie in Office 365-Portal hinzufügen

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PROBLEM

Wenn Sie eine neue Domäne im Office 365-Portal in Microsoft Office 365 hinzufügen und Sie Benutzer erstellen oder ändern Sie vorhandene Benutzer zur Verwendung der neuen, sind nicht für die neue Domäne e-Mail-Nachrichten empfangen.

Dies kann auftreten, wenn Folgendes zutrifft:
  • Die Domäne muss auf allen Microsoft Exchange Online Server replizieren. Dies kann bis zu eine Stunde dauern.
  • Der entsprechende MX-Datensatz ist nicht vorhanden oder wurde zum Replizieren auf alle anwendbaren (DNS = Domain Name System) Server auf der ganzen Welt. Dies kann bis zu 72 Stunden dauern.

LÖSUNG

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  1. Stellen Sie sicher, dass die neue Domäne im Office 365-Portal überprüft wird.
  2. Stellen Sie sicher, dass der MX-Eintrag für die neue Domäne mit dem Wert verweist, der im Abschnitt zu DNS-Einstellungendes Office 365-Portals für Exchange Online aufgeführt ist. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
    Arbeiten Sie mit Domain-Namen und DNS-Datensätze
  3. Sie müssen möglicherweise bis zu 72 Stunden warten.
Wenn die MX-Einträge am aktuellen Speicherort verweisen muss, müssen Sie zusätzliche Schritte ausführen, um Ihre e-Mail-Adresse für Ihre Office 365-Benutzer weitergeleitet wurden. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden:
Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Webseite finden.

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Artikel-ID: 2415053 - Geändert am: Samstag, 4. Oktober 2014 - Version: 20.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Online
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2415053
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