Brukere får ikke SharePoint Online-varslinger

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2412093 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

PROBLEMET

I et miljø med Office 365 motta ikke brukere varslinger for SharePoint Online som forventet. Spesielt, kan brukere oppleve ett eller flere av følgende symptomer:
  • Varsle e-postmeldinger ikke er mottatt etter at et varsel er opprettet.
  • Varsler fungerer ikke. Varsler er ikke mottatt.
  • Varsler om listen fungerer ikke.
  • Arbeidsflyt e-postmeldinger ikke er mottatt.
  • Arbeidsflyten fungerer ikke.

LØSNING

Hvis du vil løse dette problemet, gjør du følgende:
  1. Undersøke brukerens tillatelser for listen, biblioteket eller listen over oppgaver. Kontroller at brukerkontoen har minst lesetillatelser på objektet.
    • Hvis det finnes disse tillatelsene, kan du gå til trinn 2.
    • Hvis tillatelsene ikke finnes, kan du sende brukeren til områdeadministratoren har disse tillatelsene som er rettet.
  2. Kontroller at nye varsler fungerer. Hvis du vil gjøre dette, kan du opprette et nytt varsel på en test-bibliotek eller en test. Utføre en handling for å generere varselet. Hvis du for eksempel legge til, redigere eller slette et element. Vent 15 minutter. Hvis varselet ikke er mottatt, samle følgende informasjon, og kontakt deretter Microsoft Office 365-kundestøtte:
    • Kontroller kjente sist mottatte varslinger.
    • Registrere de nøyaktige trinnene for å reprodusere problemet i nytt varsel.
  3. Hvis nytt varsel er mottatt, men eksisterende varsler ikke er mottatt, slette og opprette alle brukerens varsler på området på nytt. Hvis du vil gjøre dette, følger du trinnene i avsnittet "Slette og gjenopprette varsler".

Slette og opprette varsler på nytt

Hvis du vil gjenopprette funksjonaliteten for varslingen, slette og opprette alle varsler på nytt. Disse trinnene må utføres på hvert område og alle sekundære områder der problemet oppstår. Vær oppmerksom på at rette varsler på rotområdet ikke løse problemet på alle sekundære områder.

Hvis du vil slette og opprette et varsel på nytt, følger du denne fremgangsmåten:
  1. Bla til brukerens varselinnstillinger i SharePoint Online.
  2. Klikk girikonet for Innstillinger -menyen, og klikk deretter Områdeinnstillinger.
  3. Under Områdeadministrasjon, klikker du brukervarsler.
  4. Velg brukerkontoen i rullegardinlisten Vis varsler for utvalget.
  5. Velg alle varsler, og klikk deretter Slett merkede varsler.
  6. Definere et nytt varsel. Følg denne fremgangsmåten:
    1. Gå til listen eller biblioteket der du vil opprette varselet.
      • Hvis det er et bibliotek, klikk kategorien bibliotek, klikkVarsle meg på båndet, og klikk deretter Angi varsel for dette biblioteket.
      • Hvis det er en liste, klikker du kategorien liste eller kategorien Kalender(avhengig av hvilken type liste.). Klikk Varsle meg på båndet, og klikk deretter Angi varsel på requesting.
    2. Bruker standardinnstillingene på nytt varsel-siden til å definere nye varselet, og klikk deretter OK.
  7. Teste alert-funksjonaliteten. Utføre en handling for å generere varselet. Hvis du for eksempel legge til, redigere eller slette et element. Vent 5 til 10 minutter for å motta varselet.
  8. Fullfør denne fremgangsmåten for varslene du slettet i trinn 5.


HVIS DU VIL HA MER INFORMASJON

Dette problemet kan oppstå hvis tillatelsene ikke er gitt til brukerens konto for å få tilgang til webområder, biblioteket eller listen der brukeren ønsker å bruke funksjonaliteten for varsel. Dette betyr at brukere må ha tillatelser til listen eller biblioteket for varsler og oppgavelisten for aktiviteter og arbeidsflyter.

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet webområdet.

Egenskaper

Artikkel-ID: 2412093 - Forrige gjennomgang: 4. oktober 2014 - Gjennomgang: 11.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office SharePoint Online
Nøkkelord: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2412093 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2412093

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com