หยุดข้อผิดพลาด "0x000000D1" หรือ "0x0000007E" ในสภาพแวดล้อม SMB2 ใน Windows 7 หรือ ใน Windows Server 2008 R2

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2394911 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ไม่แน่ใจว่านี่คือการแก้ไขที่ถูกต้องหรือไม่ เราได้เพิ่มประเด็นนี้ของเรา การวินิจฉัยการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ ซึ่งสามารถยืนยัน
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 อยู่ในสภาพแวดล้อมแบบ 2 รุ่นบล็อกข้อความเซิร์ฟเวอร์ (SMB2) คอมพิวเตอร์อาจล้มเหลว นอกจากนี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

หยุด 0X000000D1 (parameter1, พารามิเตอร์ 2, parameter3, พารามิเตอร์ 4) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

หยุด 0x0000007E (parameter1, พารามิเตอร์ 2, parameter3, พารามิเตอร์ 4) SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

หมายเหตุ
  • พารามิเตอร์ในข้อความข้อผิดพลาด ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของคอมพิวเตอร์ที่แตกต่างกันไป
  • ไม่ใช่ทั้งหมด "0x000000D1" หรือ "0x0000007E" ข้อผิดพลาด Stop มีสาเหตุจากปัญหานี้

การแก้ไข

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนที่สนับสนุนได้จาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่รุนแรงได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จำเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
หมายเหตุ แบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" แสดงภาษาโปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ ได้เนื่องจากไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

ข้อมูลรีจิสทรี

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพคเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้

ข้อมูลแฟ้ม

รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ภายในพื้นที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้ม Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง การร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในหน้า อ้างอิงถึงในส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการที่เกิดขึ้นจริงที่แต่ละโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับเสมอ
  • แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง เหตุการณ์สำคัญ (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่แสดงในตารางต่อไปนี้:
    ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
    เวอร์ชั่นผลิตภัณฑ์หลักเป้าหมายสาขาเซอร์วิส
    6.1.760 020xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.0.760 121xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ที่ติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อม แสดงรายการแยกต่างหาก ในส่วน "แฟ้มเพิ่มเติม สำหรับ Windows 7 และ สำหรับ Windows Server 2008 R2 ข้อมูล" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Srv2.sys6.1.7600.20876309,24808-ม.ค.-201103:25x 86
Srv2.sys6.1.7601.21637309,76008-ม.ค.-201103:21x 86
สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Srv2.sys6.1.7600.20876403,45608-ม.ค.-201103:37x 64
Srv2.sys6.1.7601.21637413,18408-ม.ค.-201103:33x 64
สำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Srv2.sys6.1.7600.20876783,36008-ม.ค.-201102:54IA-64
Srv2.sys6.1.7601.21637784,89608-ม.ค.-201102:48IA-64

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684 คำอธิบายเกี่ยวกับคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้อธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และสำหรับ Windows Server 2008 R2

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มX86_48ed0008dcb35658180647511abd8a26_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_d5a719b432a8c17e.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม700
วัน (UTC)10-ม.ค.-2011
เวลา (UTC)14:18
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_4a21cb5ed5e64b5f734ab7959578655b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_78f5a5b1338f3f76.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม700
วัน (UTC)10-ม.ค.-2011
เวลา (UTC)14:18
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_da58642b70e3db03.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,655
วัน (UTC)08-ม.ค.-2011
เวลา (UTC)06:10
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_dc6b012b6de8f082.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,655
วัน (UTC)08-ม.ค.-2011
เวลา (UTC)06:08
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มAmd64_955a87f58649e051bd6cf4fbecb77cb6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_f35da8a8abbca0e0.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม704
วัน (UTC)10-ม.ค.-2011
เวลา (UTC)14:18
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_98eeaf51bdfb41dab849dd35fc90113e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_7c90c0fc23443660.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม704
วัน (UTC)10-ม.ค.-2011
เวลา (UTC)14:18
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_3676ffaf29414c39.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,657
วัน (UTC)08-ม.ค.-2011
เวลา (UTC)06:57
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_38899caf264661b8.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,657
วัน (UTC)08-ม.ค.-2011
เวลา (UTC)06:52
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มIa64_6ced1ee692fa174e5b81915362487ad3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_2b314607fd3a14f1.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม702
วัน (UTC)10-ม.ค.-2011
เวลา (UTC)14:18
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มIa64_d20e6e7ed89cdf8b418184e4d0c1f3b9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_c06413091e0254da.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม702
วัน (UTC)10-ม.ค.-2011
เวลา (UTC)14:18
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มIa64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_da5a082170e1e3ff.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,656
วัน (UTC)08-ม.ค.-2011
เวลา (UTC)06:58
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มIa64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_dc6ca5216de6f97e.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,656
วัน (UTC)08-ม.ค.-2011
เวลา (UTC)06:52
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2394911 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 9 ตุลาคม 2557 - Revision: 9.0
ใช้กับ
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Keywords: 
kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2394911 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2394911

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com