Opakovane výzva na výmenu poverenia po prihlásení do služby Lync

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2298541 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

PROBLÉM

Po úspešnom prihlásení na službu Lync Online Lync 2010 alebo Lync 2013, môžu sa vyskytnúť nasledujúce problémy:
  • Zobrazí sa hlásenie v Lync, informujúce, že sa nemôže pripojiť na server Exchange.
  • Opakovane výzva na zadanie mena používateľa a hesla na pripojenie na server Exchange.
  • Zobrazí sa tiež nasledujúce hlásenie:

    Požadujú sa poverenia

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Snímka obrazovky hlásenie "Povolenia sú potrebné"


Poznámka:Hlásenia sa môžu odlišovať v závislosti od ktorých služba Lync sa pokúšate pripojiť. Sa môže zobraziť výzva na zadanie poverení pri Lync sa pokúsi pripojiť na niektorú z nasledujúcich služieb:
  • Informácie kalendára a voľnom čase z programu Outlook
  • Webové služby programu Exchange (EWS)
  • Odpoveď skupiny služba
  • Služba adresára

RIEŠENIE

Tento problém sa vyskytuje z viacerých dôvodov a v niektorých prípadoch je očakávané správanie. Lync zvyčajne zobrazí výzvu na zadanie poverení len po prihlásení, a keď je nutné pripojiť externé služby, ako napríklad Microsoft Exchange služby alebo služby Exchange Calendar. Ak Lync naďalej výzvu na zadanie poverení po to urobiť niekoľkokrát, pravdepodobne vyskytol problém s aplikáciou Outlook alebo služby.

Riešenie pre používateľov programu Lync

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Ak brána firewall alebo server proxy blokuje Lync prepne EWS, môžu sa vyskytnúť príznaky požiadavky na opakované poverení, zastarané Address Book Service ABS a občasné voľnom prítomnosť problémy. Ak chcete odstrániť tento problém, overte, či používateľ správny server proxy nakonfigurovaný v programe Internet Explorer. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
  1. Spustite program Internet Explorer.
  2. NaNástrojeponuky, kliknite na tlačidloMožnosti siete Internet, kliknite na tlačidloPripojenia, a potom kliknite na tlačidloNastavenie siete LAN.
  3. Uistite sa, že je vybratá možnosť automaticky zistiť nastavenie. Ak vaša organizácia vyžaduje zadanie informácie pre proxy server alebo automatického konfiguračného skriptu, obráťte sa na správcu siete.
  4. Reštartujte program Internet Explorer a Lync, skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšiu časť.

Lync sa nemôže pripojiť k programu Outlook alebo EWS

Ak Lync nie je automaticky integrácia s programom Outlook, Lync zobrazí výzvu na zadanie poverení predtým, ako sa môžete pripojiť k programu Outlook získať informácie kalendára a voľnom. Po zobrazení výzvy opakovane po zadaní poverení, pozrite si nasledujúci článok databázy Microsoft Knowledge Base:
2436962"Tam bol problém s pripojením programu Microsoft Office Outlook" chyba pri prihlasovaní na službu Lync Online
Ak Lync automaticky nepripojí k EWS, Lync zobrazí výzvu na zadanie poverení pred umožňuje prístup EWS URL. Po zobrazení výzvy aj po zadaní poverení, pozrite si nasledujúci článok databázy Microsoft Knowledge Base:
2787614Konverzácie, kontaktné karty, voľného času a mimo pracoviska informácie sú k dispozícii, keď Lync nedokáže pripojiť na server Exchange
Ifyou opakovane výzva na zadanie poverení alebo "Prístup odmietnutý" chybové hlásenie, pozrite si nasledujúci článok databázy Microsoft Knowledge Base:
2630976 "Prístup odmietnutý" chyba, alebo používateľ sa opakovane výzva na zadanie poverení pri pokuse o pripojenie k Office 365 pomocou klientskych aplikácií

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Riešenie pre správcov služby Lync

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed

Lync sa nemôže pripojiť k programu Outlook alebo EWS

Ak orEWS servera Exchange nie je k dispozícii, to spôsobuje Lync na neustále výzvu na zadanie poverení, pretože Exchange nemôže vyžiadajte overovania. Ak chcete vyriešiť tento problém, overte, či Outlook pripojenie k poštovej schránke. Ak programu Outlook sa nemôže pripojiť na server Exchange, vyriešiť problém s pripojením Exchange. Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
2787614Konverzácie, kontaktné karty, voľného času a mimo pracoviska informácie sú k dispozícii, keď Lync nedokáže pripojiť na server Exchange
Ak brána firewall alebo server proxy zabraňuje Lync pripojenie EWS, môžu sa vyskytnúť príznaky požiadavky na opakované poverení, zastarané ABS a občasné voľnom prítomnosť problémy.

Porty 443 a 5060 5061 musia byť otvorené brány firewall a servery proxy na prenos prejsť. Ďalšie informácie o bránu firewall alebo server proxy problémy v prostredí Office 365 nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
2409256 Nemôžete pripojiť k Lync Online alebo niektoré funkcie nefungujú, pretože v priestoroch firewall blokuje pripojenie
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Stále potrebujete pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Vlastnosti

ID článku: 2298541 - Posledná kontrola: 4. októbra 2014 - Revízia: 15.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Lync Online
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Lync 2013
Kľúčové slová: 
o365 o365a o365p o365e o365022013 o365m kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2298541 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2298541

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com