Os utilizadores recebem mensagens de erro de envio/recepção, depois de se configuraram várias contas no Office 365, utilizando o Outlook 2007

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PROBLEMA

Considere o seguinte cenário. Um utilizador configura várias contas no Microsoft Office 365, utilizando o Microsoft Office Outlook 2007. Por exemplo, o utilizador configura o respectivo perfil do Outlook para ligar a uma conta através da MAPI e outra conta através de POP3. No entanto, o utilizador recebe mensagens de erro de envio/recepção.

CAUSA

Outlook 2007 devolve uma mensagem de erro quando tenta transferir o livro de endereços offline para a conta de não-MAPI.

SOLUÇÃO

Para corrigir este problema, configure o grupo de todas as contas de enviar/receber no Outlook 2007 não para transferir o livro de endereços offline. Para tal, siga estes passos.
  1. No Outlook 2007, no menu Ferramentas , aponte para Enviar/receber, aponte para Enviar/receber definiçõese, em seguida, clique em Definir grupos de envio/recepção.
  2. Seleccione o nome do grupo que tem um nome de Todas as contase, em seguida, clique em Editar.
  3. Clique para desmarcar a caixa de verificação Transferir livro de endereços offline para todas as contas não MAPI e, em seguida, clique em OK.

MAIS INFORMAÇÕES

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

Propriedades

Artigo: 2269971 - Última revisão: 4 de outubro de 2014 - Revisão: 15.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
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