Os usuários recebem mensagens de erro de envio/recebimento após eles configurarem várias contas no Office 365 usando o Outlook 2007

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PROBLEMA

Considere o seguinte cenário. Um usuário configura várias contas no Microsoft Office 365 usando o Microsoft Office Outlook 2007. Por exemplo, o usuário configura o seu perfil do Outlook para se conectar a uma conta pelo MAPI e outra conta por meio de POP3. No entanto, o usuário recebe mensagens de erro de envio/recebimento.

CAUSA

O Outlook 2007 retorna uma mensagem de falha ao tentar baixar o catálogo de endereços offline para a conta de não-MAPI.

SOLUÇÃO

Para corrigir esse problema, configure o grupo todas as contas de envio/recebimento no Outlook 2007 não fazer o download do catálogo de endereços offline. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. No Outlook 2007, no menu Ferramentas , aponte para Enviar/receber, aponte para Configurações de envio/recebimentoe, em seguida, clique em Definir grupos de envio/recebimento.
  2. Selecione o nome do grupo que nomeado Todas as contase, em seguida, clique em Editar.
  3. Clique para desmarcar a caixa de seleção Baixar catálogo de endereços off-line para todas as contas não-MAPI e, em seguida, clique em OK.

MAIS INFORMAÇÕES

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 site da Web.

Propriedades

ID do artigo: 2269971 - Última revisão: sábado, 4 de outubro de 2014 - Revisão: 15.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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