Αντιμετώπιση προβλημάτων αποτυχίας για να βρείτε νέο ποντίκι συνδεδεμένο στη θύρα USB

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 223256 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν συνδέσετε ένα ποντίκι άλλη συσκευή σε θύρα USB στον υπολογιστή σας, το ποντίκι δεν εντοπίζεται ή δεν λειτουργεί σωστά.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει εάν προηγουμένως ακύρωσε την ανίχνευση μια συσκευή USB που είναι συνδεδεμένη σε θύρα USB. Αυτό το ζήτημα ενδέχεται επίσης να παρουσιαστεί αν ισχύει οποιαδήποτε από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Προηγουμένως εγκατασταθεί ποντίκι λογισμικού δεν έχει καταργηθεί σωστά πριν να εγκαταστήσετε το λογισμικό Microsoft IntelliPoint.
  • Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ένα ποντίκι USB σε έναν υπολογιστή με Microsoft Windows 95.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ Τα λειτουργικά συστήματα των Windows 95 και Microsoft Windows NT 4.0 δεν υποστηρίζει συσκευές USB.
  • Δεν έχετε μια διαθέσιμη κατάδειξης συσκευή ή θύρα USB σε PS/2 τον υπολογιστή σας.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, δοκιμάστε τις ακόλουθες μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται.

Επανεγκαταστήστε το λογισμικό ποντικιού

Καταργήστε το λογισμικό. Για να κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Άνοιγμα Προσθαφαίρεση προγραμμάτων στον πίνακα ελέγχου.
    • Windows 7 ή Windows Vista

      Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      Κουμπί "Έναρξη"
      , πληκτρολογήστε appwiz.cpl Στο Έναρξη αναζήτησης πλαίσιο και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.

      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      Δικαιώματα ελέγχου πρόσβασης χρήστη
      Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Να επιτρέπεται.
    • Τα Windows XP

      Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε appwiz.cpl, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Στη λίστα με τα εγκατεστημένα προγράμματα, επιλέξτε Microsoft IntelliPoint, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη κατάργηση.
  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες για Καταργήστε το λογισμικό.
  4. Διαγράψτε το φάκελο όπου ήταν το λογισμικό η εγκατάσταση.
  5. Κάντε λήψη και στη συνέχεια επανεγκαταστήστε το λογισμικό. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:
    http://www.Microsoft.com/Hardware/Download/Download.aspx?Category=MK

Εντοπίσουν ξανά τη συσκευή

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε το Προσθήκη νέου υλικού Οδηγός στο Πίνακας ελέγχου Για να εντοπίσετε τη συσκευή κατάδειξης της Microsoft.

Windows 7 ή Windows Vista

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Κουμπί "Έναρξη"
    , πληκτρολογήστε Υλικό Στο Έναρξη αναζήτησης πλαίσιο και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Δικαιώματα ελέγχου πρόσβασης χρήστη
    Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Να επιτρέπεται.
  2. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να εγκαταστήσετε τη συσκευή κατάδειξης USB.

Τα Windows XP

ΣΗΜΕΙΩΣΗ Συσκευές Microsoft Bluetooth απαιτούν υπηρεσία των Windows XP Service Pack 2 (SP2) ή νεότερες εκδόσεις. Χρησιμοποιήστε τον "Οδηγό εγκατάστασης" για να συνδέσετε τη συσκευή σας Bluetooth ο υπολογιστής.

Microsoft Windows 98 ή Microsoft Millennium Έκδοση

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, έπειτα στην επιλογή Ρυθμίσεις, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Πίνακας ελέγχου.
  2. Κάντε διπλό κλικ Προσθήκη νέου υλικού.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενη δύο φορές.
  4. Στη λίστα των συσκευών που βρέθηκαν, κάντε κλικ στο κουμπί Microsoft IntelliMouse USB, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενη.
  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες για Ολοκληρώστε τη διαδικασία εντοπισμού.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Εάν σας ζητηθεί να εισαγάγετε το CD των Windows 98 σε το CD δίσκου, να το κάνετε.

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας παρατίθεται στη Διαχείριση συσκευών

Windows 7 ή Windows Vista

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Κουμπί "Έναρξη"
    , πληκτρολογήστε devmgmt.msc Στο Έναρξη αναζήτησης πλαίσιο και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Δικαιώματα ελέγχου πρόσβασης χρήστη
    Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Να επιτρέπεται.
  2. Αναπτύξτε το στοιχείο Ποντίκια και άλλες συσκευές κατάδειξης, και στη συνέχεια βεβαιωθείτε ότι παρατίθεται η συσκευή σας.

Τα Windows XP

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Πίνακας ελέγχου.
  2. Κάντε διπλό κλικ Σύστημα.
  3. Από το Υλικό καρτέλα, κάντε κλικ στο Διαχείριση συσκευών.
  4. Αναπτύξτε το στοιχείο Ποντίκια και άλλες συσκευές κατάδειξης, και στη συνέχεια βεβαιωθείτε ότι παρατίθεται η συσκευή σας.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο Για να κλείσετε τη Διαχείριση συσκευών.

Τα Windows 98 ή Microsoft Windows Millennium Edition

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, έπειτα στην επιλογή Ρυθμίσεις, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Πίνακας ελέγχου.
  2. Κάντε διπλό κλικ το Σύστημα εικονίδιο.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή του Διαχείριση συσκευών στην καρτέλα.
  4. Αναπτύξτε το στοιχείο Ποντίκι, και στη συνέχεια βεβαιωθείτε ότι παρατίθεται η συσκευή σας.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο Για να κλείσετε Διαχείριση συσκευών.

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σε ασφαλή λειτουργία

Windows 7 ή Windows Vista

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Κουμπί "Έναρξη"
    , κάντε κλικ στο βέλος δίπλα από το Κλείδωμα κουμπί και στη συνέχεια κάντε κλικ Επανεκκίνηση.
  2. Χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
    • Εάν ο υπολογιστής έχει εγκατεστημένο ένα μόνο λειτουργικό σύστημα, πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο F8 κατά την επανεκκίνηση του υπολογιστή. Εμφανίζεται το λογότυπο των Windows, πρέπει να πιέσετε το πλήκτρο F8. Εάν εμφανιστεί το λογότυπο των Windows, πρέπει να προσπαθήσετε ξανά.
    • Εάν ο υπολογιστής έχει περισσότερα από ένα λειτουργικά συστήματα, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να επισημάνετε το λειτουργικό σύστημα που θέλετε να ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο F8.
  3. Στην οθόνη επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να επισημάνετε την επιλογή ασφαλούς λειτουργίας που θέλετε και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.

Τα Windows XP

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τερματισμός.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή, και στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι.
  3. Πιέστε το πλήκτρο F8.
  4. Από το Εκκίνηση μενού, επιλέξτε Ασφαλής λειτουργία.
  5. Όταν τα Windows έχει ολοκληρωθεί κατά τη φόρτωση, κλείστε το μήνυμα σχετικά με την ασφαλή λειτουργία.

Ελέγξτε τη Διαχείριση συσκευών και καταργήστε τις διπλές συσκευές

Windows 7 ή Windows Vista

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Κουμπί "Έναρξη"
    , πληκτρολογήστε devmgmt.msc Στο Έναρξη αναζήτησης πλαίσιο και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Δικαιώματα ελέγχου πρόσβασης χρήστη
    Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Να επιτρέπεται.
  2. Αναπτύξτε το στοιχείο Ποντίκια και άλλες συσκευές κατάδειξης, και στη συνέχεια προβάλετε τη λίστα.
  3. Καταργήστε τις συσκευές εκτός από τη λίστα που κάνατε στο στην ενότητα "Ελέγξτε τη Διαχείριση συσκευών".
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σε κατάσταση κανονικής λειτουργίας.

Τα Windows XP

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Πίνακας ελέγχου.
  2. Κάντε διπλό κλικ Σύστημα.
  3. Από το Υλικό καρτέλα, κάντε κλικ στο Διαχείριση συσκευών.
  4. Αναπτύξτε το στοιχείο Ποντίκια και άλλες συσκευές κατάδειξης, και στη συνέχεια προβάλετε τη λίστα.
  5. Καταργήστε τις συσκευές εκτός από τη λίστα που κάνατε στο στην ενότητα "Ελέγξτε τη Διαχείριση συσκευών".
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο Για να κλείσετε τη Διαχείριση συσκευών.

Τα Windows 98 ή Windows Millennium Edition

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, έπειτα στην επιλογή Ρυθμίσεις, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Πίνακας ελέγχου.
  2. Κάντε διπλό κλικ το Σύστημα εικονίδιο.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή του Διαχείριση συσκευών στην καρτέλα.
  4. Αναπτύξτε το στοιχείο Ποντίκι, και στη συνέχεια προβάλετε τη λίστα.
  5. Καταργήστε τις συσκευές εκτός από τη λίστα που κάνατε στο στην ενότητα "Ελέγξτε τη Διαχείριση συσκευών".
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο Για να κλείσετε το Διαχείριση συσκευών.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
142405Δεν εντοπίστηκε η συσκευή κατάδειξης Microsoft Τοποθέτησης και Άμεσης λειτουργίας
Για να εγκαταστήσετε μια συσκευή κατάδειξης USB στα Windows 7 ή στα Windows Vista, ακολουθήστε τις οδηγίες στο θέμα "Εγκατάσταση συσκευής USB" στη Βοήθεια των Windows και υποστήριξη. Για να προβάλετε το θέμα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Κουμπί "Έναρξη"
    , και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Βοήθεια και υποστήριξη.
  2. Με το Αναζήτηση βοήθειας πλαίσιο, πληκτρολογήστε Εγκατάσταση συσκευής USB, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση βοήθειας.
  3. Κάντε κλικ στο κατάλληλο θέμα.
Για την αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευών USB στα Windows 7 ή στα Windows Vista, ακολουθήστε τις οδηγίες της "αντιμετώπισης προβλημάτων USB προβλήματα συσκευών" θέμα στη Βοήθεια των Windows και υποστήριξη. Για να προβάλετε το θέμα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Κουμπί "Έναρξη"
    , και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Βοήθεια και υποστήριξη.
  2. Με το Αναζήτηση βοήθειας πλαίσιο, πληκτρολογήστε Αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευών USB, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση βοήθειας.
  3. Κάντε κλικ στο κατάλληλο θέμα.
Για βοήθεια σχετικά με προβλήματα συσκευών στα Windows Vista, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.Microsoft.com/gp/hardware_device_problems

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 223256 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 29 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 7.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft IntelliPoint 4.12
  • Microsoft Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 3000
  • Microsoft Optical Desktop Elite for Bluetooth
  • Microsoft Optical Mouse
  • Microsoft Optical Mouse by Starck
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 4000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 1000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 2000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Elite
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 700
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 4000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop for Mac
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 1.0
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 8000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 700 v2.0
  • Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader
  • Microsoft Natural Ergonomic Desktop 7000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 3000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 7000
  • Microsoft Internet Keyboard Pro
  • Microsoft MultiMedia Keyboard
  • Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000
  • Microsoft Natural Keyboard Elite
  • Microsoft Natural MultiMedia Keyboard
  • Microsoft Reclusa
  • Microsoft Sidewinder X6 Keyboard
  • Microsoft Wired Keyboard 500
  • Microsoft Basic Keyboard
  • Bluetooth Mobile Keyboard 6000
  • Microsoft Comfort Curve Keyboard 2000
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows 7 Home Basic
Λέξεις-κλειδιά: 
dftsdahomeportal kbhardware kbprb kbmt KB223256 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:223256

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com