文書番号: 2215547 - 対象製品
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現象

次の状況を想定します。
  1. Microsoft Outlook を使用して会議をスケジュールし、会議出席依頼にします。
  2. 出席者承諾、または会議を辞退し、会議の応答を送信します。
  3. Outlook の受信トレイ フォルダーで、会議の応答が表示されます。
このシナリオで、[予定表] フォルダーからスケジュールした会議を開いたときに発生する管理] ページで、[応答] 列更新値表示しないこと。

さらに、Outlook の更新についてを追跡して返信を削除し、オプションを有効にすると、会議の応答が正常に削除されません。

原因

別の会議の応答が処理されているクライアント、デバイス、またはサード パーティ製のアプリケーションです。これらは、次に限定されません。
  • Outlook アドイン
  • メール ・ アーカイブ ・ プログラム
  • Microsoft Exchange のメールボックスと予定表を同期するコラボレーション データ オブジェクト (CDO) を使用するデバイス
  • Microsoft Exchange ActiveSync (EA) を使用すると、メールボックスやカレンダーを同期するデバイス

詳細

Outlook アドインの会議の返信を処理する原因かどうかを確認するのには Outlook のアドインを一時的に無効にしてし、問題の再現を試みます。アドインが無効になっているときに、問題が発生しない場合は、アドインの追加の調査が必要な場合があります。

アドインで Microsoft Office Outlook 2007年または Microsoft Outlook 2010 でを無効にする方法の詳細については、次を開くには、マイクロソフト web サイトには、次のリンクをクリックしてください。

2007 Microsoft Office プログラム
有効にするまたは Office プログラムでアドインを無効にします。
Microsoft Office 2010年プログラムの
表示、管理、および Office アプリケーションでアドインをインストールします。
モバイル デバイスを処理するには、会議の返信の原因かを調べるには定期的に使用されているすべてのモバイル デバイスがあるかどうかを確認、Exchange 予定表を同期します。既に解決された既知の問題を回避するのには、モバイル デバイスの最新のオペレーティング システムをアップグレードすることを確認します。モバイル デバイスへのアクセスを一時的に無効にし、問題の再現を試みます.動作が発生しない場合は、モバイル デバイスの追加の調査が必要な場合があります。

MFCMapi を使用して、予定表のアイテムを確認することによって、問題の原因を調べることもできます。MFCMapi は、Messaging API (MAPI) クライアント フォルダーと Exchange メールボックス内のアイテムに関する追加情報を公開します。MFCMapi をダウンロードするには、次の web サイトを参照してください。
http://mfcmapi.codeplex.com
Outlook で会議の返信が処理されたかどうかを確認するのに以下の手順を実行します。
  1. Outlook クライアント コンピューターに、会議を作成し、出席者に会議出席依頼を送信し。
  2. Outlook を終了します。
  3. 出席者がミーティングの招待状に同意し、ようにして、開催者に返信があります。
  4. クライアント コンピューターに Outlook を終了してください。
  5. MFCMapi を使用して、出席者に送信された会議の返信を確認します。これを行うには、次の手順を実行します。
    1. MFCMAPI.exe を実行します。
    2. [セッション] メニューをクリックし、[ログオン] をクリックします。
    3. プロファイルのプロンプトが表示されたら、プロファイル名を選択し、[ OK] をクリックします。
    4. 上部ウィンドウで、自分のメールボックスに対応する行見つけてダブルクリックします。
    5. ナビゲーション ウィンドウ (左側のウィンドウ) でルート コンテナーを展開し、 IPM_SUBTREEを展開し、します。

      5 C の手順で選択したプロファイルは、オンライン モードで Exchange のメールボックスに接続する場合IPM_SUBTREEのではなく、上のインフォメーション ストアを展開します。
    6. その内容を表示する新しいウィンドウを開くには、受信トレイフォルダーをダブルクリックします。
    7. 会議の返信を検索するアイテム、出席者を送信して、選択します。開くにはダブルクリックしないでください。
    8. 下部ウィンドウで、検索、 PR_PROCESSED [プロパティ名] 列のプロパティ。

      注: <b>会議の応答が別のクライアントによって処理されたプロパティがTrueに設定した場合、会議の返信は、PR_PROCESSED プロパティを場合デバイス、またはサード パーティ製のアプリケーションです。したがって、Outlook を起動するときに考慮このアイテムは既に処理されてし、トラッキング、予定表アイテムを更新しません。

回避策

「現象」に記載されている現象の原因はデバイスをメールボックスと同期してある場合は、この問題を回避しようことができます。このセクションに記載されている回避策は一時的なソリューションです。最適な恒久的な解決策を見つけるには、デバイスの製造元は動作します。

注: <b>次の回避策には、Outlook 2007 および Outlook 2010 クライアントが Exchange キャッシュ モードで構成されていると、Microsoft Exchange Server 2003年メールボックスに接続するにのみ適用されます。Outlook 2003 では、スニファー プロセスでは、受信トレイ以外のフォルダーに、会議の応答は処理されません。Exchange Server 2007年と Exchange Server 2010年のメールボックスのカレンダー アテンダントは、会議の応答を受け取ったときにすぐを処理します。

この問題を解決するには、会議の応答がデバイスに同期されていないフォルダーに移動するルールを作成します。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. [受信トレイ] フォルダーにサブフォルダーを作成という名前の"MeetingResponses"にします。
  2. この新しいサブフォルダーは、デバイスと同期していないことを確認します。
  3. 会議の応答を MeetingResponses フォルダーに移動する outlook ルールを作成します。これを行うには、次の手順を実行します。
    1. [ツール] メニューの [仕訳ルールと通知をクリックします。

      注: <b>Outlook 2010 のリボンには、[ファイル] タブをクリックして情報管理の仕訳ルールと通知] をクリックします。
    2. 仕分けルールと通知] ダイアログ ボックスで、[新しいルール] をクリックします。
    3. 自動仕訳ウィザード] ダイアログ ボックスで、受信メッセージにルールを適用] をクリック、[次へ] をクリックします
    4. フォーム名フォームを使用して条件を有効にする] をクリックし] ダイアログ ボックスの下部にある [ステップ 2] ボックスに表示されるフォーム名ハイパーリンクをクリックします。
    5. [フォームの選択] ダイアログ ボックスで、上部のドロップ ダウン メニューをクリックして、アプリケーションのフォームを選択する] をクリックし、
    6. ナビゲーション ウィンドウ (左側のウィンドウ) で会議の返信をそのまま使用してを追加] をクリックします。
    7. ナビゲーション ウィンドウで、会議の辞退の返信のをし、[追加] をクリックします。
    8. ナビゲーション ウィンドウで、仮承諾の会議の応答追加] をクリックします。
    9. 閉じる自動仕訳ウィザード] ダイアログ ボックスに戻りますをクリックします。
    10. 自動仕訳ウィザード] ダイアログ ボックスで、次へクリックします。
    11. 指定したフォルダーに移動するアクションを有効にする] をクリックし、指定] ダイアログ ボックスの下部にある [ステップ 2] ボックスに表示されるハイパーリンクをクリックします。
    12. [フォルダーの選択] で、手順 1 で作成した MeetingResponses フォルダーを選択し、[ OK] をクリックします。
    13. 次へを 2 回クリックします。
    14. 規則の名前を変更します。 会議の応答を処理します。、し、[完了] をクリックします。

プロパティ

文書番号: 2215547 - 最終更新日: 2014年10月14日 - リビジョン: 2.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
キーワード:?
kbmt KB2215547 KbMtja
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英語版 KB:2215547
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