台灣微軟客服中心電話流程表

0800-008833或
02-29998833(手機專用)
服務時間:週一至週五(例假日除外)
AM 9:00 - PM 06:00

個人用戶

企業用戶

合作夥伴

產品啟動

產品購買諮詢以及研討會相關

技術支援相關
*Windows、Office..問題、鍵盤滑鼠..硬體相關或其他售後服務
*個人技術支援延長服務時間至21:00

有關訂閱服務,Windows市集付款問題以及微軟帳號管理
*微軟帳號登入密碼相關、安全性驗證、市集付款、取消訂閱

微軟認證專家

啟動中心

產品購買、授權、功能以及研討會相關

技術支援相關

Surface 平板電腦相關問題

中小企業軟體採購諮詢

微軟認證專家、微軟認證導師、微軟學習教材

MSDN、TechNet、Dreamspark、Bizspark、Websitespark 以及 ITA 訂閱

大量授權服務中心,軟體保證權益,及Open License 光碟訂購

Microsoft Azure 售前相關問題

金級、銀級專長認證或微軟行動寶盒訂閱用戶

註冊會員或非合作夥伴會員

其他客戶服務聯絡方式

部門 電話號碼 服務時間
產品啟動中心 00800-2468-1668 (24小時國際免付費專線)
Microsoft Store 客服專線 0800-666-037 週一至週五 AM 9:00 - PM 06:00
Xbox/Xbox Live 服務中心 00801-444-231 週一至週五 AM 10:00 - PM 06:00
Microsoft Surface 服務中心 個人: 0800-008-833#1#3#2
商務: 0800-008-833#2#4
週一至週五 AM 10:00 - PM 06:00
臺灣微軟誠實專線 0800-056-628 週一至週五AM 9:00 - PM 05:30
無廣告的Outlook.com (僅提供帳務相關查詢) http://commerce.microsoft.com 週一至週五 AM 9:00 - PM 06:00
Microsoft Account (微軟帳號)問題 http://www.microsoft.com/taiwan/windowslivehelp 週一至週五 AM 9:00 -PM 06:00
Outlook.com 及 OneDrive 問題 http://answers.microsoft.com/zh-hant?auth=1 週一至週五 AM 9:00 - PM 06:00
Office365 客服專線 0800-666802或 02-26567301 (手機專用) 技術問題
中文支援:週一到週五 9:00AM - 17:30PM
英文支援:週間17:30PM - 9:00AM,週末及國定假日
非技術問題
中文支援:週一到週五 9:00AM - 6:00PM
Microsoft Azure 客服專線 登入或註冊問題: http://support.microsoft.com/oas/?prid=15470&ln=en-us

其他 Azure 問題: https://manage.windowsazure.com/?getsupport=true

中文客服專線:0800008833#2#9

中文支援:周一到週五9:00 AM – 5:30 PM
英文支援:全年無休
上次校閱 : 2014年11月18日