Microsoft Office 2007 與 2010 支援

Microsoft Office 2007 與 2010 及錯誤訊息與問題解決方案之相關資訊的說明。如何安裝 Service Pack 與更新以改善安全性。

支援選項與資源

如需 Office 的技術協助,請按一下這裡。如需其他內容,請選取下列類別。

自我支援選項

Office 2010 說明與操作方法
瀏覽 Office 說明與操作方法中心以取得所有 Office 的功能。

取得最新的 Service Pack:
Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) 提供 Office 2010 的最新更新項目,包括穩定性、效能和安全性的改進。

Office 2010 Service Pack 1 (SP1) 已可取得
Office 2007 Service Pack 3 (SP3) 已可取得

商用自我支援選項

新的 Office Customer Preview 現在已可取得
瀏覽 TechNet 上的 Office TechCenter,取得 Office Professional Plus 2013 Preview 和 Office 365 ProPlus Preview 的詳細資料。

IT 專業人員:TechNet 上的 Office TechCenter
瀏覽 TechNet 上的 Office TechCenter,取得專供 IT 專業人員參考的進階疑難排解方法和指引。

小型企業支援
小型企業的簡單說明與疑難排解。

開發人員:MSDN 上的 Office 開發人員中心
瀏覽 MSDN 上的 Office 開發人員中心,以了解 Windows 開發作業。

Microsoft Premier 客戶:瀏覽 Microsoft Premier Online (MPO) 以取得疑難排解資源或線上提交事件
具備 Premier 帳戶的企業級客戶可以瀏覽 Microsoft Premier Online (MPO) 來取得疑難排解資訊,或透過 Microsoft 技術支援人員來開啟支援事件。

Microsoft 合作夥伴:瀏覽 Microsoft Partner Network
Microsoft 合作夥伴可以透過 Microsoft Partner Network 無限制存取線上支援。

Microsoft 社群
將問題張貼到 Office Community 論壇,或在其中瀏覽解決方案。

IT 專業人員:Microsoft TechNet Office 論壇
將問題張貼到 Microsoft TechNet Office 論壇,或在其中瀏覽解決方案。

開發人員:Microsoft MSDN Software Development for Office 論壇
將問題張貼到 MSDN Software Development for Office 論壇,或在其中瀏覽解決方案。

技術支援選項

取得非技術性或客戶服務協助
有關 Microsoft 產品和服務的一般查詢,請瀏覽「連絡我們」頁面。

取得 Microsoft 技術支援
若要連絡 Microsoft 支援人員,請按一下以下產品。我們將詢問您一些問題,協助我們判斷您的支援選項為何。支援選項可能包含電子郵件、線上提交或電話方式支援。

如需知道您所使用的版本,請按一下 [開始] 按鈕,按一下以顯示 [所有程式],然後按一下 Office 資料夾並檢視程式名稱列示的版本。

商用技術支援選項

IT 專業人員:使用 TechNet 訂閱來連絡 Microsoft 技術支援人員
身為 TechNet Plus 訂戶,您有權取得兩 (2) 個免費事件,並在您購買的任何其他電話事件上享有 20% 的折扣。進一步瞭解。

開發人員:使用 MSDN 訂閱來連絡 Microsoft 技術支援人員
身為 MSDN 訂閱者,視訂閱層級而定,您將有資格獲得多達四 (4) 次技術支援事件。這些支援事件可用來解決非生產環境中遇到的技術協助修正問題,就相當於付費的專業支援事件。如果您可以在非生產環境中複製該問題,就可以使用技術支援事件來尋求生產問題的解決方案。進一步瞭解。

Microsoft Premier 客戶:瀏覽 Microsoft Premier Online (MPO) 以取得疑難排解資源或線上提交事件
具備 Premier 帳戶的企業級客戶可以瀏覽 Microsoft Premier Online 來取得疑難排解資訊,或透過 Microsoft 技術支援人員來開啟支援事件。

Microsoft 合作夥伴:透過 Microsoft Partner Network 無限制存取線上支援
Microsoft 合作夥伴可以透過 Microsoft Partner Network 無限制存取線上支援。

學習更多

使用 Office

Microsoft Office Online
Microsoft Office Online 是 Microsoft Office 相關資訊的最終資源,包括範本、使用方法、下載及其他更多資訊。

Office 2010 入門
從舊版 Office 轉換成新版?了解新功能或尋找初次使用的基礎教學。

Office 2007 入門
了解 Office 2007 的變更,並查看舊版的新功能。

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支援週期

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Office 支援週期原則
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Office 2007
進一步瞭解 Office 2007 支援終止的意義。

Office 2010
進一步瞭解 Office 2010 支援終止的意義。

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Office 系列產品支援週期常見問題集
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上次校閱 : 2014年12月9日