Підтримка Microsoft Office 2007 і 2010

Допомога з Microsoft Office 2007 і 2010, відомості щодо повідомлень про помилки й рішення проблем. Як установити оновлення для підвищення безпеки.

Варіанти підтримки та ресурси

Щоб отримати технічну допомогу для програм Office, клацніть тут. Для іншого вмісту виберіть категорію нижче.

Варіанти самостійної підтримки

Довідка та рекомендації щодо Office 2010
Відвідайте центр довідки та рекомендацій Office, щоб дізнатися, як найефективніше використовувати програму Office.

Останній пакет оновлень:
пакет оновлень 1 (SP1) з останніми оновленнями для програм Microsoft Office 2010, а також покращеннями стабільності, ефективності та безпеки.

Пакет оновлень 1 (SP1) для Office 2010
Пакет оновлень 3 (SP3) для Office 2007

Варіанти самостійної підтримки для роботи

Новий пакет програм Office Customer Preview (Англ.)
Відвідайте Центр Office TechCenter на сайті TechNet, щоб дізнатися про Office Professional Plus 2013 Preview та Office 365 ProPlus Preview.

Для спеціалістів з інформаційних технологій: Центр Office TechCenter на сайті TechNet
Відвідайте Центр Office TechCenter на сайті TechNet, щоб переглянути додаткові способи виправлення неполадок та інструкції для спеціалістів з інформаційних технологій.

Підтримка для малого бізнесу (Англ.)
Проста довідка й інформація для малого бізнесу про виправлення неполадок.

Для розробників: Центр Office Developer Center на сайті MSDN
Відвідайте Центр Office Developer Center на сайті MSDN, щоб дізнатися про розробки для Office.

Клієнти Microsoft Premier: Відвідайте веб-сайт Microsoft Premier Online (MPO), щоб отримати ресурси з виправлення неполадок або надіслати запит у режимі онлайн
Корпоративні клієнти з обліковим записом Premier можуть відвідати веб-сайт Microsoft Premier Online (MPO), щоб знайти відомості про виправлення неполадок або звернутися до служби технічної підтримки корпорації Microsoft.

Для партнерів Microsoft: Партнерська мережа Microsoft
Партнери Microsoft можуть отримати доступ до необмеженої онлайн-підтримки через партнерську мережу.

Спільнота Microsoft (Рос.)
Опублікуйте своє запитання або перегляньте рішення на форумах спільноти Office.

Для спеціалістів з інформаційних технологій: Форуми Microsoft TechNet Office (Англ.)
Опублікуйте запитання або знайдіть рішення на форумах Microsoft TechNet Office.

Для розробників: Форуми Microsoft MSDN Software Development для Office (Англ.)
Опублікуйте своє запитання або знайдіть рішення на форумах MSDN Software Development для Office.

Варіанти технічної підтримки

Нетехнічна підтримка та підтримка клієнтів
Якщо ви маєте загальні запитання стосовно продуктів і служб Microsoft, відвідайте сторінку "Зв’язатися з нами".

Технічна підтримка Microsoft
Щоб звернутися до служби професійної підтримки Microsoft, виберіть продукт нижче. Вам буде поставлено кілька запитань, щоб визначити доступні варіанти підтримки. Варіанти підтримки можуть включати зв’язок зі спеціалістами електронною поштою, у режимі онлайн або по телефону.

Щоб визначити, які версія ПЗ використовується, клацніть кнопку "Пуск", "Усі програми" та виберіть папку Office. Версію буде вказано в назвах програм.

Варіанти технічної підтримки для роботи

Для спеціалістів з інформаційних технологій: Звернення до служби технічної підтримки корпорації Microsoft із використанням підписки TechNet
Як абонент TechNet Plus, ви маєте право на два (2) безкоштовні звернення та 20-відсоткову знижку на будь-які додаткові виклики по телефону. Докладніше.

Для розробників: Звернення до служби технічної підтримки корпорації Microsoft із використанням підписки MSDN
Як абонент MSDN, ви маєте право до чотирьох (4) разів звернутися до служби технічної підтримки, залежно від рівня підписки. Такі звернення для отримання технічної підтримки відповідають платним зверненням до служби технічної підтримки; їх можна використовувати для вирішення критичних технічних проблем у невиробничому середовищі. Щоб знайти рішення проблеми, можна скористатися технічною підтримкою (якщо є можливість скопіювати цю проблему в невиробниче середовище). Докладніше.

Клієнти Microsoft Premier: Відвідайте веб-сайт Microsoft Premier Online (MPO), щоб отримати ресурси з виправлення неполадок або надіслати запит у режимі онлайн
Корпоративні клієнти з обліковим записом Premier можуть відвідати веб-сайт Microsoft Premier Online, щоб знайти відомості про виправлення неполадок або звернутися до служби технічної підтримки корпорації Microsoft.

Для партнерів Microsoft: Отримайте доступ до необмеженої підтримки в режимі онлайн через партнерську мережу Microsoft
Партнери корпорації Microsoft можуть отримати доступ до необмеженої онлайн-підтримки через партнерську мережу.

Докладніше

Використання Office

Сайт Microsoft Office Online
Сайт Microsoft Office Online — це найповніше джерело інформації про пакет Microsoft Office, що містить шаблони, рекомендації, завантаження тощо.

Початок роботи з Office 2010
Виконуєте перехід із попередньої версії Office? Дізнайтеся про нові функції або знайдіть основну інструкцію для першого використання.

Початок роботи з Office 2007
Дізнайтеся про зміни в пакеті Office 2007 і новинки попередньої версії.

Навчальні матеріали для роботи з Office
Перегляньте спеціальні курси для навчання в режимі онлайн.

Активація пакета Office 2010
Отримайте відомості про активацію програм Microsoft 2010.

Завершився термін дії пробної версії Office 2010? Отримайте повну версію вже сьогодні в інтернет-магазині Microsoft Store.
Продовжуйте використовувати Office 2010 і всі основні інструменти, необхідні для ефективного виконання роботи, навчання в школі або реалізації домашніх проектів.

Життєвий цикл підтримки

Огляд відомостей про життєвий цикл підтримки

Сторінка політики життєвого циклу підтримки продуктів Microsoft
Перейдіть на сторінку політики життєвого циклу підтримки продуктів, щоб отримувати підтримку продукту корпорації Майкрософт із моменту його випуску та протягом життєвого циклу.

Політика життєвого циклу підтримки Office 

Щоб переглянути відомості про життєвий цикл підтримки для певної версії пакета Microsoft Office, виберіть нижче потрібний продукт і відповідну версію.

       Office 2010

          Office 2010 (усі випуски)

       Office 2007

          Office 2007 (усі випуски)

       Попередні версії

          Переглянути покажчик життєвого циклу підтримки

Востаннє переглянуто : 9 грудня 2014 р.