Podpora za Microsoft Genuine Advantage za Windows in Office

Licence in prednosti originalnih sistemov Microsoft Windows in Office. Pomoč za aktiviranje in preverjanje ključa za Microsoftov izdelek.

Najpomembnejši viri

Najpomembnejši viri

Kaj je Genuine Advantage?
Preberite, kako deluje Genuine Advantage.

Več informacij o programu Genuine Advantage
Pogosta vprašanja o programih Windows Genuine Advantage (WGA) in Office Genuine Advantage (OGA).

Kako prepoznati originalno programsko opremo
Ugotovite, ali imate originalne nosilce podatkov, tako da jih primerjate z originalnimi.

Izdelki, ki so vključeni v program Genuine Advantage
Poiščite izdelke, ki so vključeni v program Genuine Advantage.

Izjava o zasebnosti za originalno Microsoftovo programsko opremo
Oglejte si izjavo o zasebnosti za programa Windows Genuine Advantage in Tehnologije za aktiviranje sistema Windows.

Windows Genuine Advantage

Windows Genuine Advantage

Program za pošiljanje obvestil o programu Microsoft Windows Genuine Advantage (angl.)
Poiščite več informacij o programu, ki vas obvesti, če vaš izvod sistema Windows ni originalen.

Prednosti originalnega sistema Windows
Poiščite več informacij o prednostih uporabe originalne programske opreme in si oglejte ponudbe, ki so na voljo samo uporabnikom originalnega sistema Windows.

Komplet Windows Genuine Advantage Kit (angl.)
Naučite se pretvoriti ponarejeni izvod programske opreme Windows XP v originalni izvod sistema Windows XP.

Viri pomoči


Obiščite skupnost Microsoft Community

Središče z rešitvami za aktiviranje izdelkov
Poiščite več informacij o aktiviranju izdelkov, poiščite pomoč in navodila, zamenjajte ključ izdelka in drugo.

Način zmanjšane funkcionalnosti in aktiviranje izdelka v sistemu Windows Vista
V tem članku sta opisani dve vrsti načina zmanjšane funkcionalnosti, vzroki za njiju in dejanja, ki so na voljo, ko je vaš računalnik v tem stanju.

Ob prenosu posodobitev za Windows je treba preveriti veljavnost s programom Windows Genuine Advantage (angl.)
Ko v Microsoftovem centru za prenose ali na spletnem mestu Windows Update zahtevate prenos datoteke za originalni Windows, morate preveriti veljavnost s programom Windows Genuine Advantage.

Prenos posodobitve za namestitev in razpoložljivost programa Windows Internet Explorer 7
V posodobitev je vključena sprememba funkcije, v kateri je onemogočeno preverjanje veljavnosti s programom Windows Genuine Advantage (WGA).

Težava s preverjanjem veljavnosti ključa izdelka ali ključa za količinsko licenciranje prek programa Windows Genuine Advantage v sistemu Windows XP ali Windows Vista (angl.)
V tem članku najdete navodila po korakih za odpravljanje težav s ključi izdelkov in ključi za količinsko licenciranje.

Sporočila o napakah

Odpravljanje težav s kodami napak pri aktiviranju v računalnikih, v katerem so nameščeni sistemi Windows 7, Windows Server 2008 in Windows Vista
V tem članku je opisano, kako odpravite različne kode napak, ko s ključem za večkratno licenciranje (MAK) ali s storitvijo za upravljanje ključev (KMS) poskušate izvesti količinsko licenciranje.

Opravljanje težave, kadar Windows Genuine Advantage ne preveri veljavnosti izvoda sistema Windows XP
V tem članku najdete navodila za odpravljanje težave, ko je računalnik v stanju, ki programu WGA preprečuje dostop do ID-ja izdelka ID (PID).

Preverjanja veljavnosti s programom Windows Genuine Advantage (WGA) ni mogoče dokončati, če poskusite preveriti veljavnost svojega izvoda sistema Windows Vista, Windows XP ali Windows 2000 Professional (angl.)
Odpravlja težavo, ko je v računalniku preprečen zagon kontrolnikov ActiveX.

Poiščite pomoč, ko na spletnem mestu Windows Update poskusite zagnati preverjanje veljavnosti sistema Windows XP s programom Windows Genuine Advantage in se prikaže ta koda napake: »0x80080299« (angl.)
Odpravlja težavo, kadar dodatek »Kontrolniki ActiveX« ni nameščen ali omogočen.

Ko s spletnega mesta Windows Update poskusite namestiti orodje za preverjanje veljavnosti Windows Genuine Advantage za Windows XP ali Windows 2000 Professional, se prikaže koda napake »0x80070005« (angl.)
Odpravlja težavo, kadar ni mogoče zaznati ustreznih dovoljenj.

Poiščite pomoč za težavo, do katere pride, ko poskusite preveriti veljavnost izvoda sistema Windows XP in se prikaže to sporočilo o napaki: »0x80080201 ID-ja izdelka (PID)ni mogoče zaznati« (angl.)
V tem članku najdete navodila za odpravljanje težave, ko je v računalniku v stanju, ki programu WGA preprečuje dostop do ID-ja izdelka (PID).

Office Genuine Advantage

Program Office Genuine Advantage je bil ukinjen, zato funkcije orodja »Obvestila programa OGA« ne bodo več aktivne.

Microsoft se bojuje proti piratstvu in bo svojim strankam po svetu, ki so morda žrtve ponarejene Microsoftove programske opreme, še naprej zagotavljal podporo. Microsoft si prizadeva omejiti piratstvo, zato bo svoje stranke še naprej obveščal o prednostih uporabe originalnih Microsoftovih izdelkov. Originalna Microsoftova programska oprema deluje tako, kot želite, in zagotavlja, da dobite najnovejše funkcije izdelka in stalne izboljšave, ki omogočajo nenehno najboljše delovanje programske opreme.

Če ste po vašem mnenju žrtev ponarejene programske opreme, obiščite Microsoftovo spletno mesto »How to Tell«. Na tem mestu boste našli dodatne informacije o originalni Microsoftovi programski opremi, na podlagi katerih boste lahko ugotovili, ali je vaš izvod sistema Office originalen. Prijavite lahko tudi domnevno piratstvo, če mislite, da vaš izvod sistema Office ni originalen.

Če želite več informacij o izdelkih sistema Microsoft Office, obiščite spletno mesto sistema Office. Če želite kupiti originalen izvod sistema Microsoft Office, obiščite spletno mesto Microsoft Store.

Če imate dodatna vprašanja ali potrebujete kakršno koli drugo podporo glede tega vprašanja, nam pišite glede možnosti podpore.

Preverjanje veljavnosti in licenciranje

Preverjanje veljavnosti in licenciranje

Microsoft Genuine Advantage – spletno mesto za diagnosticiranje
Poiščite pomoč pri nastavitvi konfiguracije za uspešno izvedbo postopka preverjanja veljavnosti.

Preverjanje veljavnosti in zbiranje podatkov
Seznanite se s podatki, ki se zbirajo med postopkom preverjanja veljavnosti in z morebitnimi vzroki za neuspešno preverjanje veljavnosti.

Pogosti vzroki za neuspešno preverjanje veljavnosti
Oglejte si pogoste vzroke neuspešnega preverjanja veljavnosti in morebitve rešitve za odpravo te težave.

Središče za rešitve prodaje in licenciranja izdelkov
Podrobneje se seznanite s prodajnimi dokumenti izdelka, informacijami o nakupu in preskusni programski opremi, pogojih licenciranja programske opreme in še s čim.

Zaščita Microsoftove programske opreme pred piratstvom
Spoznajte vsa dejstva in se naučite zaščititi pred piratstvom.

Piratstvo programske opreme (angl.)
Če naletite na domnevne kršitve zasebnosti, boste s prijavo teh kršitev pozitivno vplivali na boj proti piratstvu.

Podrobneje se seznanite s poročanjem o piratstvu
Pogosta vprašanja o poročanju o piratstvu.

Ustrezni postopki licenciranja (angl.)
Poiščite dejstva o ustreznem licenciranju in rešitve, če še niste pridobili licence za programsko opremo ali če programska oprema ni originalna.

Stiki

Pokličite nas

Telefon

Delovni čas: Od ponedeljka do petka: 8:00 – 20:00
Telefon: 01 585 34 49

Pošljite nam e-pošto

E-pošta

Delovni čas: Od ponedeljka do petka: 8:00 – 20:00
Odzivni čas: V enem delovnem dnevu
Pošljite e-pošto predstavniku za stranke

Pošta

Microsoft d.o.o., Ljubljana
Smartinska c. 140
SI - 1000 Ljubljana

Telefon: +386 (0)1 584 6 100
Faks: +386 (0)1 584 6 122
Napišite prejemnikovo ime in priimek.

Poiščite Microsoftove pisarne po svetu (angl.)

Podpora pri proizvajalcu računalnikov

Če je bila Microsoftova programska oprema vnaprej nameščena oziroma ste jo dobili z računalnikom, so možnosti podpore morda na voljo tudi pri proizvajalcu računalnikov.
Oglejte si podatke za stik s proizvajalci računalnikov

Središča z rešitvami za izdelke

V primeru tehničnih težav obiščite središča z rešitvami za izdelke

JavaScript je onemogočen Zaznali smo, da je v vašem računalniku JavaScript onemogočen. Če želite najboljšo izkušnjo uporabe podpore, omogočite aktivno skriptno izvajanje (angl.) (angl.)

Zadnja posodobitev : 18. december 2014