Podpora programu Microsoft Genuine Advantage pro Windows a Office

Různé licence a výhody používání legálních Microsoft Windows a Office. Pomoc s aktivací, ověřením a určením pravosti vaší kopie.

Klíčové zdroje informací

Klíčové zdroje informací

Vše o Genuine Advantage
Proč je slovní spojení legální software tak často skloňovaným termínem v souvislosti s bezpečností počítače, co vlastně „legální software“ je, jaké výhody vám jeho pořízení přinese a jak se prokazuje jeho legalita?

Originální systém Windows: nejčastější dotazy
Na této stránce najdete odpovědi na časté dotazy ohledně originálního systému Windows.

Jak zjistit, zda je váš software originální
Ověřte si pravost vašeho software a hardware.

Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů pro program Originální software společnosti Microsoft
Přečtěte si zásady ochrany osobních údajů pro programy Windows Genuine Advantage a Windows Activation Technologies.

Windows Genuine Advantage

Windows Genuine Advantage

Popis aplikace Windows Genuine Advantage Notifications
Více o aplikaci, která uživatele upozorní, pokud jeho kopie systému Windows XP není pravá.

Originální systém Windows
Informace o výhodách používání legálních Windows - přístup k podpoře, aktualizacím a souborům ke stažení, které pomáhají maximálně využít možností počítače.

Windows Genuine Advantage Kit - nejčastější dotazy (FAQ)

Zdroje informací


Visit the Microsoft Community community

Získejte odpověď na otázky o legálním software, nalezením nebo položením dotazu ve fórech Microsoft Community

Centrum aktivace produktů
Pomoc a podpora s aktivací produktů, informace o kódu Product Key, odkazy na dostupné materiály

Reduced Functionality Mode and Product Activation in Windows Vista
Describes the two kinds of reduced functionality mode, its causes, and which activities are available to you when your computer is in this state.

Windows Genuine Advantage validation is required when you download Windows updates
The Windows Genuine Advantage validation is required when you request a genuine Windows download from the Microsoft Download Center or from Windows Update.

Windows Internet Explorer 7 Installation and Availability Update download
Update includes a feature change where Windows Genuine Advantage (WGA) validation check is disabled.

Windows Genuine Advantage product key or volume license key validation issue on Windows XP or Windows Vista
Provide step-by-step troubleshooting for both product keys and volume license key issues.

Popis chování režimu se sníženou funkčností v systému Windows Vista
Popis režimu se sníženou funkčností, příčiny přechodu počítače do tohoto stavu a činnosti, které jsou v něm k dispozici.

Při odběru aktualizací systému Windows je vyždádáno ověření programu Windows Genuine Advantage

Popis aktualizace a dostupnosti aplikace Windows Internet Explorer 7, v případě, že je ověření v programu Windows Genuine Advantage (WGA) vypnuté.

Řešení problému s ověřením pravosti produktového nebo multicenčního klíče Windows Genuine Advantage

Chybové zprávy

Řešení potíží s kódy chyb při aktivaci multilicence v počítačích se systémy Windows 7, Windows Server 2008 a Windows Vista
Řešení pro potíže při aktivaci pomocí kódu MAK (Multiple Activation Key) nebo Služby správy klíčů na jednom či více počítačích.

Nástroj Windows Genuine Advantage neověří kopii systému Windows XP
Řešení při potížích s ověřením platnosti kopie systému Windows XP nástrojem WGA (Windows Genuine Advantage)

Proces ověření platnosti v programu Windows Genuine Advantage (WGA, Výhody originálního softwaru Windows) se nedokončí při ověření kopie systému Windows XP nebo Windows 2000 Professional

Při pokusu o instalaci nástroje Windows Genuine Advantage (WGA) z webu Windows Update se zobrazí chybová zpráva: "0x80070005"

Při pokusu o ověření pravosti kopie systému Windows XP se zobrazí následující chybová zpráva: "0x80080201 nelze zjistit kód product ID (PID)"

Office Genuine Advantage

Program Office Genuine Advantage byl ukončen a funkce nástroje OGA Notification již nebudou aktivní.

Společnost Microsoft se zavázala chránit před pirátstvím a bude pokračovat v podpoře zákazníků po celém světě, kteří mohou být obětí padělaného softwaru společnosti Microsoft.Microsoft bere pirátství velmi vážně a nadále bude seznamovat spotřebitele o výhodách používání originálního software společnosti Microsoft. Originální software společnosti Microsoft funguje tak, jak má a dává vám jistotu, že dostanete nejnovější funkce produktu a také průběžná vylepšení pro udržení vašeho software v nejlepším výkonu.

Pokud se domnívate, že jste se stali obětí padělaného software, navštivte prosím Microsoft stránku How to Tell. Naleznete zde další informace o legálním software společnosti Microsoft a o tom, jak zjistit, zda je vaše kopie sady Office legální.Můžete zde také nahlásit podezření z krádeže softwaru, pokud se domníváte, že vaše kopie sady Office není legální.

Pro více informací o produktech Microsoft Office, navštivte prosím Hlavní stránku Office.Pokud si přejete zakoupit legální kopii sady Microsoft Office, navštivte Microsoft Obchod.

Pro další dotazy nebo technickou pomoc pro tuto problematiku nás kontaktujte.

Ověření a poskytnutí licence

Ověření a poskytnutí licence

Microsoft Genuine Advantage – diagnostický web
Ověřte si, zda jsou nastavení aplikace Internet Explorer správně nakonfigurována pro spouštění skriptů, zobrazení obrázků a zda je povoleno stahování a spouštění ovládacích prvků ActiveX.

Co je originální systém Windows?
Dozvěďte se více o hodnotě originálního softwaru, který vám přináší větší ochranu, spolehlivost a výkon

Běžné důvody pro neúspěšné ověření pravosti software
Běžné scénáře, které vám mohou pomoci vysvětlit, proč při ověření došlo k selhání a informace o řešení.

Centrum řešení Prodeje a licencování produktů
Získejte další informace o obchodních dokumentech produktů, nákupu a zkušebních verzích softwaru, podmínkách licencování a software, další inforamce.

Ochrana před padělaným (pirátským) softwarem společnosti Microsoft. (EN)

Poradenství, návody, vysvětlení, jak se chránit před padělaným software a jaké ohrožení s sebou nese používání nelegálního softwaru.

Náhlášení softwarového pirátství (EN)
Hlášení podezření ohledně nelegálního software nebo porušení zásady o ochraně osobních údajů.

Nejčastější dotazy (FAQs) ohledně hlášení softwarového pirátsví (EN)

Pomoc a návody pro správné licencování produktů a služeb (EN)
Informace o možnostech získání správné licence a o řešeních případů nastalých z důvodů použití chybné licence pro software nebo nelegálního software.

Kontakty

Zavolejte nám

Telefon

Hodiny: pondělí - pátek: 8:00 – 20:00
Telefon: 841 300 300

Napiště nám

E-mail

Hodiny: pondělí - pátek: 8:00 – 20:00
Čekací doba na odpověď: odpověď v rámci 1 pracovního dne
Kontaktovaní oddělení služeb pro zákazniky e-mailem

Poštovní adresa společnosti Microsoft

Microsoft s.r.o
BB Centrum, budova Alpha
Vyskočilova 1461/2a
140 00 Praha 4
Zastoupení společnosti Microsoft ve světě. (EN)

Technická podpora výrobcu počítače

Jestliže byl produkt společnosti Microsoft již nainstalován v zakoupeném počítači, obraťte se s žádostí o technickou podporu na výrobce počítače.
Zobrazit kontaktní informace výrobců počítačů

Centra řešení produktů pro technické dotazy

V případě technických potíží postupujte podle stránky Centra řešení produktů.

Jazyk Javascript je zakázán Zjistili jsme, že máte v počítači zakázán jazyk Javascript. Pro plné využití nabízené podpory povolte aktivní skriptování (EN).

Poslední kontrola : 18. prosince 2014