Microsoft 서비스 계약서

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서비스를 구매 또는 사용함으로써 귀사는 본 사용권 계약서 및 서비스 웹 사이트에 나와 있는 웹 사이트의 사용 약관과 개인 정보 보호 정책의 내용에 동의하게 되며 이러한 내용은 모두 본 계약서의 일부로 포함되어 있습니다.

또한 귀사는 본 계약서의 모든 조항을 읽고 이해했음을 시인합니다. 본 계약서와 귀사의 Microsoft와의 기존 서비스 계약(있을 경우)이 충돌할 경우 Microsoft와의 기존 서비스 계약 조항의 통제를 받습니다. 본 계약 조항의 내용에 동의하지 않을 경우 구매 후 72시간 이내에 당사에 환불을 요청하고 서비스를 사용하지 마십시오.

본 Microsoft 서비스 계약("계약")은 서비스를 주문한 당사자("귀사")와 아래 9항에서 달리 명시하지 않았을 경우 귀사의 지역이나 국가에서 가장 가까운 곳에 위치한 Microsoft 계열사 간("당사")에 의해 체결되는 양 당사자 간의 계약입니다. "계열사"는 귀사 또는 당사가 소유하거나 귀사 또는 당사를 소유하거나 귀사 또는 당사와 공동 소유의 관리하에 있는 법인을 의미합니다. 여기서 "소유권"이란 50% 이상의 소유권이 있는 경우를 말합니다.


계약 조항

1. 서비스.

당사는 귀사가 구매한 서비스를 서비스 웹 사이트("서비스 안내"라고도 함)에 명시된 대로 제공하도록 상거래상 합리적인 노력을 기울일 것에 동의합니다. 서비스 안내가 있는 웹 사이트의 URL은 http://support.microsoft.com입니다.

귀사의 서비스 사용은 본 계약과 본 계약서에 참조하는 방식으로 포함된 서비스 안내의 적용을 받습니다. 본 계약과 서비스 안내가 충돌할 경우 본 계약이 적용됩니다.

귀사가 제공하는 정보의 정확성과 완전성뿐만 아니라 귀사의 충분하고 시기 적절한 협력에 따라 당사가 제공하는 서비스의 품질이 달라집니다.

2. 소유권 및 사용권.

  • a. 수정 프로그램. 수정 프로그램. 당사는 귀사의 내부 사용 목적에 한해 당사 또는 당사의 피지명자가 귀사에게 제공하는 수정 프로그램의 사용 및 복제에 대한 비독점적이고 영구적이며 완불된 사용권을 귀사에게 부여합니다. 수정 프로그램은 비제휴 업체인 제3자에게 전매하거나 배포할 수 없습니다. 여기에서 달리 명시되지 않는 한 수정 프로그램에는 관련 제품의 사용권 계약에 따라 사용 권한이 부여되며, 특정 제품에 대한 수정 프로그램이 아닐 경우 당사에서 제공하는 기타 사용 조항에 따라 사용 권한이 부여됩니다. 귀사가 제품을 사용할 때는 해당 제품의 사용권 계약이 적용됩니다. 제품에 대한 사용료 지불 책임은 귀사에게 있습니다. "제품"이란 사용료를 지불했든 무상이든 관계없이 상업용으로 출시된 제품, 시험판 제품 또는 베타 제품에 포함된 컴퓨터 코드, 웹 기반 서비스 또는 자료 및 이러한 제품의 파생 제품으로 당사 또는 당사의 피지명자가 당사, 당사의 계열사 또는 제3자에 의해 설정된 사용권을 귀사에게 부여한 제품을 말합니다. "수정 프로그램"은 당사가 일반적으로 출시했거나(예: 상업적 제품 서비스 팩) 서비스 이행 과정에서 당사 또는 당사의 피지명자가 귀사에게 제공한(예: 해결 방법, 패치, 핫 픽스, 업데이트, 버그 수정, 베타 수정 프로그램 및 베타 빌드) 제품 수정 프로그램 및 이러한 프로그램의 파생 프로그램입니다. 귀사는 제공된 수정 프로그램에 대해 수정, 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블, 파일 이름 변경, Microsoft 컴퓨터 코드가 아닌 코드와의 결합 등의 행위를 할 수 없습니다.

  • b. 기존 작업. 본 계약과는 별도로 각 당사자 또는 각 당사자의 계열사가 개발했거나 획득한 컴퓨터 코드 또는 코드가 아닌 인쇄물("자료")에 대한("기존 작업") 모든 재산권은 기존 작업을 제공한 당사자가 단독으로 보유합니다. 서비스 수행 중에 각 당사자는 기존 작업을 사용하고 복제하고 수정하기 위한 임시적이고 비독점적인 사용권을 상대방(필요할 경우 당사의 계약자 포함)에게 부여하며 이 사용권은 서비스 수행 목적에 한해서 사용할 수 있습니다. 당사는 제품을 제외한 당사의 기존 작업을 사용하고 복제하고 수정할(해당되는 경우) 비독점적이고 영구적이며 완불된 사용권을 귀사에게 부여하며 이는 서비스 수행이 끝난 후에도 개발 결과(해당되는 경우)와 함께 사용하기 위해 당사가 제공한 형태 그대로 귀사가 계속 보유할 수 있습니다. 당사의 기존 작업에 부여된 사용 권한은 귀사의 내부 사용으로만 제한되며 비제휴 업체인 제3자에게 전매 또는 배포할 수 없습니다.

  • c. 개발 결과. 서비스 수행이 끝날 때 당사는 수정 프로그램이나 기존 작업을 제외한 컴퓨터 코드 또는 자료("개발 결과")를 사용, 복제 및 수정할 수 있는 비독점적이고 영구적인 권한을 귀사의 내부 사용 목적에 한해 귀사에게 부여합니다. 개발 결과는 비제휴 업체인 제3자에게 전매하거나 배포할 수 없습니다.

  • d. 샘플 코드. 위의 개발 결과 조항에서 지정된 권한 외에도 사례를 제시하기 위해 당사에서 제공하는 컴퓨터 코드("샘플 코드")를 개체 코드의 형태로 복제하고 배포할 비독점적이고 영구적인 권한이 귀사에게 부여되며 이는 귀사가 :

    • (i) 샘플 코드가 포함된 귀사의 컴퓨터 제품을 홍보하기 위해 당사의 이름, 로고 또는 상표를 사용하지 않고,
    • (ii) 샘플 코드가 포함된 귀사의 컴퓨터 제품에 유효한 저작권을 표시하고,
    • (iii) 샘플 코드를 사용 또는 배포함으로 인하여 발생할 수 있는 모든 청구 또는 소송(변호사 수임료 포함)으로부터 당사 및 당사의 공급자를 면책하고 해를 입지 않게 하며 방어하기로 동의할 경우에 한해서입니다.

  • e. 공개 소스 사용권 제한 사항. 특정 제3자 사용권 조항에서는 일반적으로 컴퓨터 코드가

    • (i) 소스 코드 형태로 제3자에게 공개되거나,;
    • (ii) 파생 작업을 수행할 목적으로 제3자에게 사용권이 부여되거나,
    • (iii) 제3자에게 무상으로 재배포 가능하도록 요구합니다("공개 소스 사용권 조항"으로 통칭). 따라서 상대방의 컴퓨터 코드에 대해 공개 소스 사용권 조항을 적용할 수 없도록 하기 위해 각 당사자는 컴퓨터 코드를 기타 다른 컴퓨터 코드에 포함하거나 수정하고 결합하거나 배포할 사용권, 권리 또는 권한(또는 그와 관련된 기타 지적 재산권)을 해당 컴퓨터 코드에 부여할 수 없습니다.
    또한 각 당사자는 공개 소스 사용권 조항이 적용되는 컴퓨터 코드를 상대방에게 제공하지 않을 것임을 보증합니다.

  • f. 계열사의 권한. 귀사는 이 조항에 포함되어 있는 권한을 귀사의 계열사에게 재라이센스할 수 있습니다. 그러나 귀사의 계열사는 이러한 권한을 재라이센스할 수 없으며 본 계약서에 포함된 사용권 조항에 따라 이러한 권한을 사용해야 합니다.

  • g. 권리의 유보. 본 조항에서 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 유보됩니다.

3. 비밀유지.

본 계약의 계약 조항은 비밀이며, 어느 한 당사자가 명시적으로 "비밀" 및/또는 "독점재산"으로 지정하거나 합리적으로 모든 상황에서 비밀 및/또는 독점재산으로 처리되어야 하는 모든 정보("비밀 정보")에 대해서는 정보 수신자가 제3자에게 공개할 수 없습니다. 단 공개일로부터 오(5) 년간 본 계약 조항에 따르지 않고도 상대방의 명시적 동의가 있을 경우에는 예외입니다. 이러한 비밀 유지 의무는 ,
  • (i) 정보 수신자가 공개 당사자의 비밀 유지 의무를 위반하지 않고 공개 당사자가 아닌 소스로부터 알게 된 정보,
  • (ii) 정보 수신자가 비밀 유지 의무를 위반하지 않고 대중에게 알려진 정보,
  • (iii)정보 수신자가 독자적으로 개발한 정보에는 적용되지 않습니다. 당사는 당사의 제품과 관련된 문제 해결, 기능 향상 및 수정을 위한 서비스를 제공하는 과정에서 획득한 기술 정보를 당사의 지식 기반으로 이용할 수 있습니다. 당사는 지식 기반의 어떠한 사항에 대해서도 귀사의 신원을 밝히거나 귀사의 비밀 정보를 공개하지 않습니다.

4. 보증과 부인.

  • a. 무보증. 당사는 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 당사가 제공한 모든 서비스, 기타 자료 또는 정보와 관련된 소유권, 비침해성, 조건 또는 품질 만족, 상품성 및 특정 목적에의 적합성에 대한 의사 표시, 보증 또는 조건을 포함한(이에 제한되지 않음) 명시적, 묵시적 또는 법적인 모든 의사 표시와 보증 및 조건을 부인하고 배제합니다.

  • b. 현지 법규의 적용. 본 계약의 배제와 제한에도 불구하고 관련 법규에서 귀사에게 어떤 계약 조항을 내포할 경우 법률에서 허용하는 최대 범위 내에서 당사의 보상은 서비스의 경우

    • (i) 서비스를 다시 제공하거나
    • (ii) 서비스를 다시 제공하는 데 드는 비용 중 하나로 제한되며, 물품의 경우
      • (i) 물품 교환 또는
      • (ii) 물품 결함 수정 중 하나로 제한됩니다.
    이러한 제한적 보상의 제공 순서는 당사에 의해 결정됩니다.

5. 책임의 제한과 배제.

관련 법규가 허용하는 최대 범위 내에서 :
  • 1) 모든 책임은 귀사의 청구 이유와 관계없이 귀사가 서비스에 대해 지불한 금액 이내로 제한됩니다;
  • 2) 당사가 제공한 본 계약, 본 서비스 또는 기타 자료나 정보와 관련한 모든 사안에 대해 파생, 특별, 간접 또는 부수적인 이익 손실 또는 사업 손실과 같은 모든 손해에 대해 어느 한 당사자도 상대방에게 책임을 지지 않으며, 이는 이러한 손해의 가능성을 사전에 알고 있거나 합리적으로 예측 가능한 경우에도 마찬가지입니다.
  • 3) 귀사에 무상으로 제공된 서비스에 대한 당사의 책임은 미화 5달러 또는 그에 준하는 현지 통화 가치를 초과하지 않습니다. 본 책임 배제 조항은 양 당사자의 상대방에 대한 비밀 유지 의무 또는 상대방의 지적 재산권 위반 행위, 사기 행위, 중과실이나 고의적인 부당 행위 또는 상대방의 과실로 인한 사망 또는 상해에 대한 책임에는 적용되지 않습니다. 일부 주 및 관할지에서는 파생적 또는 부수적 손해에 대한 책임의 배제나 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한은 적용되지 않을 수도 있습니다.

6. 세금.

본 계약에 따라 당사에 지불해야 할 금액에는 외국, 미국 연방, 주 또는 지방, 지역, 국내 또는 기타 행정 관련 세금(관련 부가 가치세, 판매세, 이용세를 포함하되 이제 제한되지 않음)은 포함되지 않으며 이러한 세금은 본 계약의 체결에 따라 귀사에게 단독으로 부과되는 의무입니다. 당사는 귀사가 법에 의해 지불해야 하는 세금에 대해서는 책임이 없습니다. 이러한 세금(실수입 또는 총수입 세, 면허세 및/또는 재산세를 포함하되 이에 제한되지 않음)은 모두 귀사의 재정적 책임입니다.

7. 해지.

양 당사자는 상대방이
  • (i) 본 계약의 의무를 실질적으로 위반하고 그러한 위반 사실을 통지받은 날로부터 30일 이내에 위반사항을 시정하지 않거나
  • (ii) 납부 기한이 60일 이상 지나도록 송장을 정산하지 않을 경우에 본 계약을 해지할 수 있습니다.
귀사는 모든 서비스 수행에 대한 비용과 발생 경비를 지불할 것에 동의합니다.

8. 기타.

본 계약은 본 계약서의 주요 사안에 대한 양 당사자 간의 전면 계약으로 사전에 또는 본 계약과 같은 시기에 이루어진 기타 모든 합의 내용에 우선합니다. 본 계약과 관련하여 이루어진 통지, 승인 및 요청은 우편, 등기 속달 또는 팩스를 통해 양 당사자가 명시한 주소로 전달되어야 합니다. 통지는 우편 수취 영수증에 표시된 날짜 또는 등기나 팩스 전달 확인증에 표시된 날짜에 전달된 것으로 간주됩니다. 귀사는 당사의 사전 서면 승인 없이 본 계약을 양도할 수 없으며 이러한 서면 승인은 정당한 이유 없이 보류되지 않습니다. 귀사와 당사는 본 계약에 적용되는 모든 해당 국제법 및 국내법을 준수할 것에 동의합니다. 본 계약은 서비스를 미국에서 구매한 경우 미국 워싱턴 주법에 따라, 유럽, 중동 또는 아프리카("EMEA") 지역이나 국가에서 구매한 경우 아일랜드 법에 따라, 미국과 EMEA 이외의 지역에서 구매한 경우 계열사가 서비스를 제공하는 지역의 관할지 법률에 따라 시행됩니다. 본 계약에 따른 모든 행위는 서비스를 미국에서 구매한 경우 워싱턴 주의 연방 법원 또는 주 법원, EMEA 지역이나 국가에서 구매한 경우 아일랜드 법원, 미국과 EMEA 이외의 지역에서 구매한 경우 계열사가 서비스를 제공하는 지역 법원의 관할권 하에 있습니다. 위의 관할권 조항과 상관없이 양 당사자는 해당 관할권에서 지적 재산권 또는 비밀 유지 의무 위반에 대해 구제 명령을 신청할 수 있습니다. 본 계약의 사용 제한, 비용, 비밀, 소유권 및 사용권, 무보증, 책임의 제한, 해지 및 기타와 관련된 조항은 본 계약이 만료되거나 해지된 후에도 계속 유효합니다. 법정에서 본 계약의 어떤 조항이 불법적이거나 무효화되거나 이행할 수 없는 것이라는 판결을 내릴 경우에도 나머지 조항은 유효하며 계약 당사자들은 계약서를 수정하여 문제 조항의 취지를 최대한 살릴 수 있도록 해야 합니다. 본 계약의 위반에 대한 권리 포기는 기타 위반에 대한 권리 포기로 볼 수 없으며 모든 포기는 서면으로 작성하여 포기하는 당사자의 수권대리인의 서명을 받아야 합니다. 결제 금액의 지불과는 별도로 양 당사자는 합리적 통제를 벗어난 이유로 인해 발생한 이행 지연이나 불이행에는 책임을 지지 않습니다. 본 계약서는 영어로 작성해야 합니다.

9. Microsoft 계약 업체.

귀사가 위치한 국가/지역이 오스트레일리아, 방글라데시, 홍콩, 인도, 인도네시아, 대한민국, 말레이시아, 뉴질랜드, 필리핀, 싱가포르, 스리랑카, 대만, 태국 및 베트남 중에 해당할 경우 본 계약에 대한 Microsoft 계약 업체는 Microsoft 지역 판매 법인입니다. 귀사가 위치한 국가/지역이 유럽, 중동 또는 아프리카 지역의 국가에 해당할 경우 본 계약에 대한 Microsoft 계약 업체는 Microsoft Ireland Operations, Limited입니다.

최종 업데이트: 2007년 6월

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마지막으로 검토한 날짜 : 2014년 2월 24일 월요일