프리미어 지원(Premier Support)

Microsoft 프리미어 지원은 Microsoft 제품 및 기술을 최적화할 수 있도록 시스템의 도입 단계에서부터 효율적 운영 관리까지 기업 고객의 지원 필요 사항에 맞추어 2 종류의 서비스로 나뉘어집니다.

지원 종류
지원 대상
대기업 ISV, 개발자
지원 제품
데스크탑, 개발툴, 서버 제품 데스크탑, 개발툴, 서버 제품
지원 기간
1년 1년
서비스 내용
  • 높은 시스템 가용성과 수행 성능의 최적화 제공
  • Microsoft 제품 사용을 위한 사전 지원 계획
  • 문제 발생이 가능한 영역 미리 예측
  • 즉각적인 조치를 취해야 하는 문제 발생시 신속한 해결책 제공
     
  • 개발 기술에 대한 전문적인 자문 및 필요한 기술 지원 제공
     
  • Microsoft 제품이나 기술을 충분히 활용할 수 있도록 개별적인 고객 사 개발 프로그램에 대한 설계
     
    지원 방법
    전화나 웹을 통한 지원, 방문 지원 전화나 웹을 통한 지원, 방문 지원
    문의: 고객지원센터 1577-9700 (국내), 82-2-567-7881 (해외)

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    마지막으로 검토한 날짜 : 2014년 8월 27일 수요일