O processo Inetinfo.exe falha e reinicia repetidamente e os eventos de erro "Identificação de evento 7031" e "Identificação de evento 7034" são registrados repetidamente no log do Sistema no Windows Server 2003

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Sintomas

Importante Esta atualização foi lançada originalmente para corrigir situações em que o serviço SMTP poderia causar a falha inesperada do processo Inetinfo.exe. Agora, essa atualização foi substituída pela atualização de segurança do Boletim de segurança da Microsoft MS04-035.

Depois que você reinicia um computador com Microsoft Windows Server 2003 que está executando o serviço SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) com ou sem o Microsoft Exchange Server 2003, o processo Inetinfo.exe falha inesperadamente e reinicia. Esse problema ocorre diversas vezes. A caixa de diálogo Relatório de erros é exibida na tela sempre que o processo Inetinfo.exe falha.

Além disso, os seguintes eventos são registrados repetidamente no log de eventos do sistema:

Origem: Gerenciador de controle de serviços
Tipo: Erro
Identificação do evento: 7031
Descrição:
O serviço Serviço de administração do IIS foi encerrado inesperadamente. Isso aconteceu x vez(es).

Origem: Gerenciador de controle de serviços
Tipo: Erro
Identificação do evento: 7034
Descrição:
O serviço SMTP (Simple Mail Transport Protocol) foi encerrado inesperadamente. Isso aconteceu x vez(es).



Observação Você também pode ver eventos de erro adicionais "Identificação de evento 7034" registrados por serviços dependentes do Serviço Admin do IIS. Se o Exchange Server 2003 estiver instalado, o seguinte evento poderá ser registrado no log de eventos do Aplicativo:

Origem: Microsoft Exchange Server
Tipo: Erro
Identificação do evento: 1000
Descrição:
Aplicativo com falha inetinfo.exe, versão 6.0.3790.0, carimbo 3e8000f7, módulo com falha desconhecido, versão 0.0.0.0, carimbo 00000000, depurar? 0, endereço com falha 0xdbdf9645.

Causa

Este problema é causado por um problema no serviço SMTP do Windows Server 2003 SMTP.

Resolução

Agora, a resolução para esse problema está disponível na atualização de segurança fornecida no seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
885881 MS04-035: Vulnerabilidade no SMTP poderia permitir a execução remota de código no Microsoft Windows Server 2003

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção “Aplica-se a”.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre esse mesmo problema no Windows Server 2000, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
885264 O processo Inetinfo.exe falha e reinicia repetidamente e os eventos de erro "Identificação de evento 7031" e "Identificação de evento 7034" são registrados repetidamente no log do sistema no Windows 2000 Server
Para obter informações adicionais sobre a terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Propriedades

ID do artigo: 827214 - Última revisão: segunda-feira, 3 de dezembro de 2007 - Revisão: 5.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix atdownload kbhotfixserver KB827214

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