ID do artigo: 839138 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado. Neste artigoSintomasSe você tiver uma falha no disco rígido em um dispositivo de SAN (armazenamento conectado à rede) que é usado para armazenar os arquivos de banco de dados para um computador que está executando o Microsoft Exchange Server 5.5 ou o Microsoft Exchange Server 2003, poderá detectar os seguintes sintomas:
CausaEsse problema ocorre porque o Message Transfer Agent serviço continua em execução no computador Exchange Server 5.5 afetado. Esse comportamento ocorre mesmo se o disco de rígido do dispositivo de armazenamento SAN falhar. Como o agente de transferência de mensagem (MTA) está disponível para comunicação de (RPC) chamada de procedimento remoto, o servidor de envio transfere mensagens para o computador Exchange Server 5.5 afetado. Nesse cenário, o Exchange Server afetado 5.5 computador executa uma operação de gravação atrasada quando ele recebe uma mensagem. Após o servidor afetado executa a operação de gravação atrasada, ele envia uma confirmação de recebimento ao servidor de envio. A confirmação indica que o servidor afetado recebeu a mensagem com êxito. Depois de receber a confirmação, o servidor de envio remove a mensagem da fila de envio. No entanto, quando o servidor afetado tenta gravar fisicamente a mensagem para o disco rígido com falha, ele não é possível fazê-lo. Portanto, a mensagem é perdida. ResoluçãoExchange Server 2003Informações sobre o service packPara resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Exchange Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:836993
(http://support.microsoft.com/kb/836993/
)
Como obter os service packs mais recentes para o Exchange Server 2003 Exchange Server 5.5Informações sobre o hotfixUm hotfix suportado agora está disponível da Microsoft, mas destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.Para resolver esse problema, contate o Atendimento Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa de telefones do Atendimento Microsoft e informações sobre os custos de suporte da, visite o seguinte site: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosPor causa do dependências de arquivo, esse hotfix exige Exchange Server 5.5 Service Pack 4. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:191014
(http://support.microsoft.com/kb/191014/
)
Como obter o Service Pack mais recente do Exchange Server 5.5 Requisitos de reinicializaçãoEm algumas configurações, você precisa reiniciar seu computador após aplicar esse hotfix. T serviço do Microsoft Exchange System Attendant he e todos os seus serviços dependentes são automaticamente interrompidos e reiniciados quando você aplicar esse hotfix.Informações sobre a substituição do hotfixEsse hotfix não substitui outros hotfixes.Informações sobre o arquivoA versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em tempo de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.Date Time Version Size File name -------------------------------------------------------------- 20-Apr-2004 18:08 5.5.2658.6 1,942,800 Emsmta.exe 20-Apr-2004 17:45 5.5.2658.6 69,904 Ems_rid.dll 20-Apr-2004 17:45 5.5.2658.6 19,728 Maxapia.dll 20-Apr-2004 17:45 5.5.2658.6 12,048 Maxapiv1.dll 20-Apr-2004 18:11 5.5.2658.6 167,184 Mtacheck.exe SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2. Mais InformaçõesPara obter informações adicionais sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 817903 Para obter informações adicionais, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
(http://support.microsoft.com/kb/817903/
)
Novo esquema para nomeação para pacotes de atualização de software do Exchange Server 328879
(http://support.microsoft.com/kb/328879/
)
Usando o Exchange Server com armazenamento conectado à rede e dispositivos de armazenamento anexado à rede 317172
(http://support.microsoft.com/kb/317172/
)
Exchange Server 5.5 e armazenamento anexado à rede PropriedadesID do artigo: 839138 - Última revisão: quinta-feira, 15 de janeiro de 2015 - Revisão: 3.2 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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