XCON: Relatório de não-entrega é gerado ao enviar uma mensagem para um Novell GroupWise destinatário que tem um nome de domínio 32 caracteres

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Sintomas

Quando você tenta enviar uma mensagem para um destinatário Novell GroupWise usando o Microsoft Exchange Connector para Novell GroupWise, a mensagem é retornada como não entregue.

Causa

Esse comportamento pode ocorrer quando você tenta enviar uma mensagem para um destinatário Novell GroupWise para o qual um ou mais das seguintes opções é verdadeira:
  • O endereço do destinatário tem uma parte do nome de domínio de 32 caracteres.
  • O endereço do destinatário tem uma parte de agência de 32 caracteres.
  • O destinatário possui um nome de 256 caracteres.
Esse problema ocorre porque o código no Microsoft Exchange Connector para Novell GroupWise não aloca espaço no final da seqüência de caracteres endereçamento. Isso faz com que o endereço para exceder o limite permitido de caracteres para um endereço do Novell GroupWise. Como resultado, um relatório de não-entrega (NDR) é gerado quando você enviar a mensagem.

Resolução

Informações sobre hotfix

Uma correção suportada agora está disponível da Microsoft, mas destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Para resolver esse problema, contate o Atendimento Microsoft para obter a correção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft do e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
Observação Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.

Pré-requisitos

Devido dependências de arquivo, essa atualização exige o Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 4 (SP4). Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
191014XGEN: Como obter o Service Pack mais recente do Exchange Server 5.5

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Date         Time   Version              Size  File name
------------------------------------------------------------
03-Mar-2003  10:59  5.5.2657.27       208,144  Ctreestd.dll     
03-Mar-2003  11:00  5.5.2657.27        44,816  Dispatch.exe     
03-Mar-2003  11:02  5.5.2657.27       106,256  Dxagwise.dll     
03-Mar-2003  11:01  5.5.2657.27        59,152  Dxamex.dll       
03-Mar-2003  11:01  5.5.2657.27        72,464  Dxanotes.dll     
03-Mar-2003  11:12  5.5.2657.27        49,936  Dxasnads.dll     
01-Oct-2002  12:57                  2,930,240  Eab.dxa
03-Mar-2003  11:00  5.5.2657.27       285,456  Exconmsg.dll     
03-Mar-2003  11:03  5.5.2657.27        42,256  Gw2mex.exe       
03-Mar-2003  11:02  5.5.2657.27       125,200  Gwhc.dll         
03-Mar-2003  16:46  5.5.2657.27       400,144  Gwrouter.exe     
03-Mar-2003  10:59  5.5.2657.27       178,448  Lscms.dll        
03-Mar-2003  11:09  5.5.2657.27        19,216  Lsdiajcl.exe     
03-Mar-2003  11:09  5.5.2657.27        68,880  Lsdiamex.exe     
03-Mar-2003  11:09  5.5.2657.27        57,616  Lsdiavm.exe      
03-Mar-2003  11:01  5.5.2657.27        31,504  Lsdxa.exe        
03-Mar-2003  10:59  5.5.2657.27        22,800  Lsldew.dll       
03-Mar-2003  11:09  5.5.2657.27        72,464  Lsmexdia.exe     
03-Mar-2003  10:59  5.5.2657.27       153,360  Lsmexhc.dll      
03-Mar-2003  10:59  5.5.2657.27       281,360  Lsmexif.dll      
03-Mar-2003  11:01  5.5.2657.27        14,608  Lsmexin.exe      
03-Mar-2003  11:02  5.5.2657.27        37,648  Lsmexnts.exe     
03-Mar-2003  10:59  5.5.2657.27       212,240  Lsntshc.dll      
03-Mar-2003  11:02  5.5.2657.27        48,912  Lsntsmex.exe     
03-Mar-2003  11:06  5.5.2657.27        96,528  Lsqview.dll      
03-Mar-2003  11:09  5.5.2657.27        22,800  Lsvmdia.exe      
03-Mar-2003  11:08  5.5.2657.27       140,048  Lsvmhc.dll       
03-Mar-2003  11:02  5.5.2657.27        52,496  Lsxfm.dll        
03-Mar-2003  11:03  5.5.2657.27        34,064  Mex2gw.exe       
03-Mar-2003  16:51  5.5.2657.27        72,976  Mlmignts.dll     
03-Mar-2003  11:02  5.5.2657.27        15,120  Ntsperf.dll      
03-Mar-2003  10:59  5.5.2657.27        16,656  Ntspxgen.dll     
01-Oct-2002  12:57                  2,928,160  Psab.dxa

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.
Microsoft Exchange Connector para Novell GroupWise permite que os seguintes tamanhos máximo para cada parte do endereço do GroupWise:
  • nome de domínio : 32 caracteres ou menos
  • nome de correio : 32 caracteres ou menos
  • nome de usuário : 256 caracteres ou menos
Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 815228 - Última revisão: domingo, 28 de dezembro de 2014 - Revisão: 4.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 4
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbqfe kbfix kbbug KB815228 KbMtpt
Tradução automática
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