ID do artigo: 810986 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado. SumárioEste artigo descreve os serviços de suporte do Microsoft que estão disponíveis no momento para instalações do Microsoft Exchange Server que estão executando com um serviço de cluster de terceiros. Mais InformaçõesServiços de suporte a produto Microsoft (PSS) oferece suporte ao Microsoft Exchange Server cluster com base na failover de cluster do MSCS (Microsoft Cluster Service) de recursos. O MSCS é fornecido com as versões aplicáveis do software do sistema operacional Microsoft Windows. Para ter suporte totalmente pelo PSS, uma instalação do Microsoft Exchange que está sendo executado no MSCS deve ser instalada no hardware que passou no teste catálogo do Windows como um sistema de cluster. Para obter mais informações sobre a política de suporte da Microsoft para clusters de servidor e a lista de compatibilidade de hardware, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 309395 Vários fornecedores de terceiros oferecem serviços e soluções para aplicáveis versões do software do sistema operacional Microsoft Windows que não dependem do MSCS cluster. Nós não execute o teste detalhadas de aplicáveis versões do Windows ou o Exchange Server software com esses serviços de fornecedores e soluções. Além disso, há não Microsoft hardware ou aplicativo programa de certificação para essas soluções. Portanto, nós não é possível fornecer informações sobre o desempenho real ou interação de serviços de clusters de terceiros e soluções que estão executando o Exchange.
(http://support.microsoft.com/kb/309395/
)
A política de suporte da Microsoft para clusters de servidor, a lista de compatibilidade de hardware e o Windows Server Catalog PSS tentará ajudar um cliente a solucionar problemas e fornecer suporte para um problema relacionado ao Exchange quando estiver instalado em uma solução de cluster de terceiros. PSS tentará ajudar um cliente com esses problemas até razoavelmente acredita que a causa do problema é uma incompatibilidade entre a solução de cluster de terceiros e o Exchange. Como parte de fazer essa determinação, PSS pode tentar reproduzir o problema independentemente. Se o problema não pode ser reproduzido em um Exchange totalmente suportado cluster ambiente (por exemplo, MSCS cluster sobre um catálogo do Windows certificados sistema de cluster), PSS pode Consulte cliente afetado para o fornecedor da solução de cluster de terceiros, ou sugerir removendo a solução de terceiros para ajudar a resolver o problema. Para ser muito claro, a remoção da solução de cluster de terceiros não é uma pré-condição para receber serviços de suporte PSS ’s. No entanto, se os esforços de solução de problemas menos drásticas efetivamente não resolverem o problema, e não houver uma base razoável para PSS acreditar que a solução de cluster de terceiros pode ser a causa do problema, o PSS pode ser necessário que solicitar que o cliente remover a solução de terceiros para continuar a solução de problemas. Caso contrário, o PSS pode ser necessário referir-se o cliente o fornecedor da solução de cluster de terceiros para solução de problemas de suporte adicional. O cliente será completamente responsável por envolver a organização de suporte ’s um fornecedor. PSS tentará fornecer ao cliente com razoável assistência no trabalho com organização de suporte um fornecedor ’s para ajudar a resolver problemas de serviço de cluster ’s um cliente. No entanto, PSS não deve ser considerado a ligação entre o cliente e o fornecedor principal. É altamente recomendável que os clientes desenvolvam relações com suporte com cada fornecedor cujo hardware ou software é parte de seu respectiva solução Exchange. A tabela a seguir descreve as versões específicas do Exchange Server e software do Windows que são necessárias para criar clusters baseados no MSCS são que Exchange em execução. Recolher esta tabela
898634
(http://support.microsoft.com/kb/898634/
)
Não há suporte para controladores de domínio do Active Directory como nós de cluster do Exchange Server PropriedadesID do artigo: 810986 - Última revisão: quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 - Revisão: 5.3 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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(http://support.microsoft.com/kb/810986/en-us/
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